中華人民共和國國家標準
質量管理體系——基礎和術語
GB/T19000-2000
   idt ISO9000:2000
Quality management system Fundamentals and Vocabulary
本標準等同采用ISO 9000：2000《質量管理體系基礎和術語》。
　　本標準是 GB／T 19000族標準之一。標準中的“應”（shall）表示要求，“應當”（should）僅起指導作用。
　　由于兩種語言上的差異，術語 3．1．5 capability與 3．9．12 competence 均譯為“能力”，但其定義卻不同。在GB／T 19000族標準中，術語3．1．5能力（capability）特指組織、體系或過程的“能力”，而3．9．12
　　能力（competence）則特指人員的“能力”。
某些定義下面所加的“注”，是為英文版國際標準的使用者所提供的附加信息（如 3．2．6中的“注”，3．6．l中的“注2”，3．6．13中的“注”和3．7．2中的“注2”），為等同采用國際標準，本標準仍保留了這些內容。
　　本標準對GB/T 6583－1994作了技術性修訂，故本標準發布時，代替GB/T 6583一1994。
　　本標準的附錄A是提示的附錄。
　　本標準由全國質量管理和質量保證標準化技術委員會（CSBTS／T C151）提出并歸口。
　　本標準由中國標準研究中心負責起草。
　　本標準起草單位：中國標準研究中心、中國合格評定國家認可中心、上海市標準化研究院，航天科技集團七O八研究所、中國船級社、深圳市中興通訊股份有限公司、中國天辰化學工程公司、中國新時代質量體系證中心。
　　本標準主要起草人：李鏡、徐有剛、陸關新、郭瑞霞、顧作甫、李溯、喬悅生、鄭燕。
ISO 前 言
    國際標準化組織(ISO)是由各國標準化團體(ISO成員團體)組成的世界性聯合會。制定國際標準的工作通常由ISO的技術委員會完成，各成員團體若對某技術委員會確立的項目感興趣，均有權參加該委員會的工作。與ISO保持聯系的各國際組織(官方的或非官方的)也可參加有關工作。在電工技術標準化方面，ISO與國際電工委員會(IEC)保持密切合作關系。
   國際標準遵照ISO/IEC導則第3部分給出的規則起草。
　 由技術委員會通過的國際標準草案提交各成員團體表決,需取得至少5%參加表決的成員團體的同意，才能作為國際標準正式發布。
 

　　本標準中的某些內容有可能涉及一些專利權問題，這一點應引起注意。ISO不負責識別任何這樣的專利權問題。