企業(yè)文明:提升企業(yè)核心競爭力的基本方略
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競爭戰(zhàn)略是提升企業(yè)核心競爭力的一個(gè)意義重大、實(shí)踐性很強(qiáng)的問題。美國著名管理學(xué)教授斯圖亞特·哈特指出:全球持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)在不久的將來可能成為最大的商業(yè)機(jī)會(huì),創(chuàng)新的水平及所需的經(jīng)濟(jì)發(fā)展將給有遠(yuǎn)見的企業(yè)家?guī)砀蟮臋C(jī)遇。國有企業(yè)在成長過程中普遍存在缺乏競爭意識(shí)和戰(zhàn)略管理問題。在科學(xué)技術(shù)、市場需求和國際環(huán)境飛速變化的全球 化競爭中,中國企業(yè)要增強(qiáng)核心競爭力,掌握自己的命運(yùn),就不能走一步看一步,而必須面向全球化和信息化制定企業(yè)未來的競爭戰(zhàn)略。否則,沒有一個(gè)明晰的競爭戰(zhàn)略,企業(yè)的生存和發(fā)展就會(huì)受到巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)競爭戰(zhàn)略應(yīng)包括以下幾方面:
成本戰(zhàn)略。成本是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的永恒主題,更體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營效率。因此,總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略應(yīng)該成為當(dāng)前國有企業(yè)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢的首要戰(zhàn)略,只有在成本效率改進(jìn)的基礎(chǔ)上,才可能有資格參與國際競爭。
差異化戰(zhàn)略。我國目前的大多數(shù)企業(yè)由于過分模仿和跟隨,使我們的產(chǎn)品差異性不大。世界上任何有競爭優(yōu)勢的企業(yè),其產(chǎn)品都是別具一格的。如汽車行業(yè),日本汽車追求的是小巧和節(jié)油,德國汽車追求的是精致和安全,美國汽車的風(fēng)格是寬敞和舒適。而我國的很多產(chǎn)品總結(jié)不出什么特色,這就需要我們的企業(yè)重新對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位,制定差異化的戰(zhàn)略。
技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。核心技術(shù)是企業(yè)保持持久競爭優(yōu)勢的重要根源,缺乏核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新是我國企業(yè)迎接全球競爭最致命的問題,其中技術(shù)創(chuàng)新又是根本之根本。我國很多產(chǎn)品在市場的量上占優(yōu)勢,但在市場的質(zhì)上則不具有競爭優(yōu)勢,如我國是VCD生產(chǎn)大國,但不是VCD的強(qiáng)國,因?yàn)閂CO的核心技術(shù)完全掌握在外國公司手中,核心部件完全依靠進(jìn)口,VCD的核心部件伺服機(jī)芯和解碼芯片,機(jī)芯由荷蘭的飛利浦、日本SONY等幾大外國公司生產(chǎn),解碼芯片的技術(shù)和生產(chǎn)別完全由美國斯高柏公司所壟斷,我國VCD全年工業(yè)總產(chǎn)值約12億美元,全行業(yè)利潤僅為1億美元,而外國公司從中獲利3億美元。所以,中國企業(yè)必須以技術(shù)創(chuàng)新為核心,實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,盡快培育并開發(fā)企業(yè)的核心技術(shù)。
品牌戰(zhàn)略。優(yōu)秀的企業(yè)品牌價(jià)值高于有形資產(chǎn)的價(jià)值。研究表明,消費(fèi)者選擇商品90%是有品牌的。我國企業(yè)由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響,在品牌認(rèn)知、品牌管理、品牌傳播方面還十分薄弱。因此,中國企業(yè)必須塑造和樹立中國商品的國際品牌形象,以促進(jìn)我國商品在國際市場的銷售和認(rèn)同。
人才戰(zhàn)略。市場競爭歸根到底是人才的競爭,人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源。企業(yè)的發(fā)展,“近期靠財(cái)務(wù),中期靠產(chǎn)品,遠(yuǎn)期靠人才”。中國加入WTO,跨國公司必然大舉進(jìn)入中國市場,其規(guī)模和深度將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)在。當(dāng)今跨國公司普遍堅(jiān)持“思想全球化、經(jīng)營本地化”,即采取本地化策略,最重要一點(diǎn)是人才本地化,這一點(diǎn)恐怕是對(duì)中國企業(yè)最大的威脅。跨國公司必然要以其豐厚的薪酬挖走中國企業(yè)的大批人才。所以,中國企業(yè)從現(xiàn)在起必須制定切實(shí)可行的政策,其中最重要一點(diǎn)必須提高員工薪資,尤其是特殊人才的薪資水平。目前國內(nèi)企業(yè)尤其是國有企業(yè)員工的薪資水平,普遍低于外資企業(yè)。北京為例,國企員工工資平均為國外跨國公司在中國員工的1/8—1/10,高級(jí)管理人員相差10-20倍。要建立科學(xué)、合理的人力資源開發(fā)教育體系,將知識(shí)管理納入到企業(yè)管理當(dāng)中。