問：是不是不需要檢驗人員，制造人員自己檢查就對了?

　　答：一個崗位需要存在的唯一標準，就是它能不能提高產品附加價值。檢驗不能帶來附加價值，此檢驗是沒用的。任何一個產品不會由于檢驗的次數多就多賣錢，所以應該沒有檢驗員。我們很多人馬上就會反對：如果沒有檢驗，投訴會更多。為什么檢驗人員責任心那么強，一個一個地做?制造人員不會做?分析這個原因沒有?讓制造人員也具備檢驗人員的心理，制造人也會像檢驗人員一樣嚴格去檢驗，檢驗人員就不需要了。一定要用創意來代替管理。
　　
　　檢驗的人要是把缺陷產品流走，檢驗的人就要被罰款；而制造人員的不良產品做出來，制造人員也要罰款，但他盡量不讓你發現；他們倆的心理是不同的。現在你想一想，為什么制造人員會把不好的東西藏起來?就是因為一旦讓人知道他就要被罰。所以，對做缺陷產品的員工，一定不能罰款，但是你要流出去就要罰你款，制造人員就會仔細地研究、仔細挑。

　　人多了。管理的費用也會增加。

　　幾乎所有的管理者都恨不得讓自己的人多，他覺得人多好干活。其實人多是特別大的問題。比如現場指導，本來不需要很多人，但偏偏就下來很多人。這些多余的人可能就坐在那歇著。還有的人就和干活的人聊天，最后干活的人也不愿意干了：為什么我干活你休息7為什么你休息也拿工資。我干活也拿一樣的工資7這樣就破壞了企業的士氣，所以人多會制造很大的麻煩。

　　管理的內容多，也會造成很大的問題。

　　第一管理的成本太高。管理難度加大。管理的技能、水平也需要提高。而且員工的抵觸情緒會增加，執行的難度很大。管理本身也需要5S，沒有管理是管理最高的境界。

　　我還受了佛教的啟發。一次去靈隱寺會一個高人。他在大石頭上寫了一行字。給了我一種震撼力：”人到無求便成佛”。看過以后。我突然悟出一個道理蕓蕓眾生都恨不得自己生活好一點。見廟燒香。見佛磕頭。求菩薩保佑，其實無求也是求。無求是求的最高境界。管理的最高境界是不管理，每人自己管理自己。這時候管理就是另外一種水平。所以你就要用創意想辦法。找到不用管理也能管理起來的方法。管理的規則有很多。但我們的管理目的。應該是讓作業員干活越來越簡單。越來越能提高質量。越來越方便。所有的管理者應該朝這個方面努力。而不是用管理規則給他們添麻煩。

　　理論上講。一個大企業應該比小企業賺錢更多，但是實際上不是這樣的。很多小的企業運行非常好。效益非常好。而很多大企業卻面臨著破產、倒閉。為什么會這樣？一個企業能不能賺到錢。能不能發展，能不能做得非常好，其實和企業規模大小沒有任何關系。