中國(guó)加入WTO之后，已經(jīng)發(fā)生了根本的變化。過(guò)去，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能只局限在國(guó)內(nèi)的同行，而現(xiàn)在，由于關(guān)稅壁壘的消除，國(guó)外很多企業(yè)已涌入我們的市場(chǎng)。我曾經(jīng)在《中外管理》雜志看到一篇張瑞敏的文章，提到“與狼共舞”，必須先練成狼。但是還有一個(gè)問(wèn)題，就是你能不能變成狼? 海爾可以，海爾現(xiàn)在就是狼，有可能是老虎，可能會(huì)吃掉國(guó)外的一些不太好的企業(yè)。但是我們的大多數(shù)企業(yè)，有沒(méi)有可能在很短的時(shí)間內(nèi)把我們的管理、我們的制造、我們的效益提高到和發(fā)達(dá)國(guó)家水平一樣?為此，今天我為大家介紹5s管理。5S管理方法起源于日本，風(fēng)靡全世界。我們?yōu)槭裁匆�研�?s? 我們是在探討怎么比別人跑得快的方法，5S可以提高我們的管理水平，可以使我們的成本大幅下降，可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　實(shí)施5S管理的目的是什么?

　　時(shí)代要求我們的企業(yè)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)來(lái)自于兩個(gè)方面：第一是品質(zhì)，第二是成本。

　　日本的企業(yè)管理有一個(gè)極其重要的特點(diǎn)。就是使用最低成本指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)，他們會(huì)把好的產(chǎn)品制造得非常便宜。我覺(jué)得目前中國(guó)管理水平的落后，比技術(shù)水平、產(chǎn)品水平落后的程度要大得多。因此我們要先從管理上來(lái)解決問(wèn)題。

　　很多企業(yè)做5s之所以失敗，最主要的原因就是大家不明白為什么要推5S。其實(shí)推動(dòng)5S沒(méi)有別的，就是兩個(gè)目的：第一提高產(chǎn)品質(zhì)量；第二降低成本。
　
　　日本的企業(yè)在20世紀(jì)50年代以后能夠迅速崛起有兩大法寶：第一個(gè)法寶就是品質(zhì)圈活動(dòng)(QCC)。讓全員參與來(lái)解決工商管理當(dāng)中的問(wèn)題，最終達(dá)到管理水平越來(lái)越高；第二個(gè)法寶就是5S。

　　5S代表整理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)。前面4個(gè)s是手段。最后一個(gè)S是目的。養(yǎng)成員工認(rèn)真規(guī)范的工作習(xí)慣。

　　我們通過(guò)做5S，可以達(dá)到這樣的目標(biāo)：

　　*工廠整齊有序。使人的精神面貌煥然一新；

　　*實(shí)現(xiàn)員工的自主管理。大家知道人是管理方面最主要的因素。

　　通過(guò)5S的實(shí)施。將使人的素質(zhì)得到迅速提升。使人能夠進(jìn)行有效的自我管理。

　　談到自主管理，我們來(lái)輕松一下。聽(tīng)一個(gè)老人、兒子和葡萄的故事。一個(gè)老人快死了。死之前立了一個(gè)遺囑。他說(shuō)：”我的葡萄園下面埋有寶藏，三個(gè)兒子中，哪一個(gè)兒子先掘到寶藏。寶藏的所有權(quán)就歸誰(shuí)。”每個(gè)兒子都怕別的人掘?qū)毑兀�就每天都早早地去葡萄園。結(jié)果沒(méi)有一個(gè)人挖到寶藏。但是因?yàn)樗麄兠刻炫俚兀�結(jié)果葡萄園碩果累累。他們終于明白了真正的寶藏是葡萄!如果老人臨死前讓他們天天除草、挖地。他們肯定會(huì)說(shuō)太累了，他們不會(huì)干這個(gè)事情。這就是管理的創(chuàng)意。一定要想辦法用創(chuàng)意來(lái)代替制度，創(chuàng)造一個(gè)讓大家自覺(jué)維持你的管理的氛圍。這就是所謂的自主管理。

　　*將設(shè)備維護(hù)在巔峰的狀態(tài)。

　　就是通常所說(shuō)的TPM。要把設(shè)備保持在良好的狀態(tài)。但是設(shè)備怎么保持在良好的狀態(tài)呢7我告訴大家一個(gè)方法：TPM把設(shè)備的維護(hù)分為四個(gè)內(nèi)容：日常維護(hù)、計(jì)劃維護(hù)、突發(fā)維護(hù)、維護(hù)預(yù)防。后面三個(gè)內(nèi)容我們?nèi)�明白，工廠全都做，到一定的日期我們的設(shè)備就得大修。尤其是機(jī)床。說(shuō)明書(shū)有規(guī)定，這些機(jī)器壞了，就有人去修。而做得最差的就是日常維護(hù)，但是它的效果是最大的。全面生產(chǎn)線的維護(hù)大家要參與。日常維護(hù)是由使用設(shè)備的人完成的，第一清掃，第二潤(rùn)滑。如果大家能做好日常維護(hù)。我保證設(shè)備故障率下降5％。而且也能保證生產(chǎn)安全。