【課程大綱】卓越一線主管管理技能提升（深圳，10月22-23日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 【培訓日期】2016年10月22-23日
【培訓地點】深圳
【培訓對象】生產主管、車間主任、班組長、督導員、線長等相關人員
【課程背景】
班組長、一線主官綜合素質的高低決定著企業的政策能否順利地實施，他們管理的好壞，將直接影響公司產品的生產進度和產品質量,因此班組長、一線主官是否盡職盡責至關重要。隨著時代的發展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長、一線主官的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經驗來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統的管理知識。經驗很重要，但是經驗畢竟不系統，存在一些盲區，所以必須經過系統的培訓來提高管理水平……
班組長、一線主官是企業組織中的基本細胞，在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是一線生產的直接指揮者和組織者，是公司戰略和規章的落實者，班組長的理念和管理素質直接影響所轄班組成員，他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。
【課程收益】
■轉變觀念，樹立明確的現場管理人員職業化意識；
■正確認知自身角色，理解基層管理人員應該承擔的職責；
■了解現場管理的架構及領導方法，掌握現場日常管理的內容和要點；
■了解班組長應具備的管理能力與技巧；
■了解班組長應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法；
■學習下屬教導與培養的步驟，有效提升下屬技能；
■掌握必備的技能，提升領導能力成為一名出色的主管；
■有效的提高生產效率，降低生產成本，杜絕安全事故；
■掌握人際關系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關系
【課程大綱】
一、班組長的角色認知能力及地位和使命
■新時期下主管面臨的挑戰和機遇
■班組長應具備的基本功
■班組長的多角色轉換
■案例分析：班組長到底應該做什么？
■班組長的使命感、價值觀
■班組長應有的工作態度
■班組長的具體職責、技能要求及基本能力
■班組長的職業化觀念的樹立
■最受員工歡迎的班組長
■班組長要能幫助員工塑造責任
■班組長應該學會讓員工成長
■生產中，辦法總比問題多
■生產中的速度與質量同樣重要
■生產管理中，班組管理很重要部分
■學會從員工心態，轉變成為班組長的心態
■班組是生產任務的落實點
■案例分析：
二、協作是班組長職業的核心
■忠誠是第一要素
■個體因團隊而強大
■學會欣賞你的員工
■贊美是人性的渴望
■善于員工士氣激勵
■個人追求融入團隊目標
三、現場管理要點
■什么是現場班組管理
■現場管理應具備的意識和方法
■班組的日常管理
■現場管理的特點
■現場的信息管理的技巧
■現場設備日常點檢與保養
■案例分析：設備為什么會壞
■物料管理要點
■作業方法管理
■現場的管理、現場的關鍵管理
■現場異常把握與問題處理
■班組工作重點
四、班組長如何對員工培育及工作指導OJT
■班組長的責任—工作教導
■教導發生原因
■工作知識和責任知識的教導
■員工培育形式與方法
■培育前的準備
■工作教導誤區
■指導員工的技巧
■多能工的訓練
■員工培養的常見問題和對策
■教道時間表和工作分解表的制作
■正確的員工培育四階段法
■工作就是培訓
■我們如何吸收
■指導的行動計劃
■工作培育應有的理念
五、現場管理的基礎6S管理
■6S推行技法
■如何正確使用6S工具
■成功推行6S的注意要領和有效技巧
■現代6S活動的開展實戰指導
■實例分享:6S推行圖片展示
■6S的升華
六、現場目視管理與看板管理
■全面可視化管理
■目視管理的內容與效果
■目視管理工具的應用
■徹底目視化管理的實施方法
■圖片：著名企業現場與目視管理圖片
■思考題：請結合工廠的實際,想一想工廠的哪些方面運用目視管理?
■看板管理與現場
■看板在不同企業現場中的應用
■看板制作和設計要點、技巧
■穩健推進看板管理
■自已動手做做看
七、如何有效的發掘與解決車間問題
■發掘與解決問題是企業發展內在動力
■面對問題的心態
■實例分享:VCD欣賞
■認識和識別問題的根本原因
■問題分析與解決正確之程序
■現場的問題分析與解決技巧
■基本分析工具
■8D方法訓練
■案例：豐田公司解決問題的思維模式
八、現場改善與效率提升
■現場改善的基本規則
■現場改善是成本降低的基礎
■改善給企業及個人帶來的影響
■改善合理化四步驟
■PDCA循環改善工具應用
■現場常見七種浪費分析與改善
■實例分享:VCD欣賞《有哪些浪費》
■如何識別現場中的浪費
■現場IE改善手法的學習和應用
■班組精益生產的基本思想
■改善的八字訣
■工作效率提升
■實例分享:現場改善的浪費
九、有效溝通與現場人際關系管理
■有效溝通對班組管理的重要性
■有效溝通三行為——聽、問、說
■如何有效表達、提問、傾聽
■造成溝通障礙的原因
■身體語言：非文字語言之效果
■現場人際關系處理
■如何與上司相處
■水平溝通
■如何與下級溝通
■溝通策略的分析運用
■溝通的PAC理論
■ 案例：下屬為什么不聽你的話？
十、成本控制的方向
■消減人工成本
■精簡組織重要原則
■消除系統損耗
■消減采購成本
■消減庫存成本
■消減質量成本
■消除企業的常見浪費
■強化員工的成本意識
■把多余的制度丟掉
■ 案例：如何強化員工的成本意識？
十一、學習型班組團隊建設
■什么是好團隊
■有效團隊的構成要素
■精于指導，讓不同年齡、層次的人員發揮工作潛能
■有效團隊組建練習
■何為學習型組織
■班組的學習圈與修煉
■打造學習型班組
■我的未來不是夢！
十二、課程總結
■課程回顧
■學員談培訓感受，交流培訓心得
■老師現場解答學員實際工作中的問題
【講師介紹】
張老師,曼頓培訓網()資深講師。
教育及資格認證：
高級顧問咨詢講師，精益管理改善專家，六西格瑪黑帶， MBA ，工業工程學資深專家
講師經歷與專長：有五金，電子，家電，大型機械,快消產品及食品飲料等多家世界500強企業跨國公司工作經歷。
熟悉工廠運作，有很強的精益西格瑪實踐經驗，善于聚焦現場，實施改善。
擔任工廠IE 和精益經理，為企業從無到有創建了精益生產管理體系，使企業在物流， TPM, 和新項目精益設計等方面得到大幅度改善。
每年輔導大型六西格瑪項目和主導精益改善周若干，對現場改善，5S 的推行很有心得。有較強的領導能力，良好的溝通能力和協調能力。能快速做出有效的決策和客觀判斷，良好的英語溝通能力。
服務過的客戶：張老師曾任多家著名企業的培訓師，積累了豐富的授課經驗，注重理論知識與豐富的生產實踐案例相結合，課程內容通俗易懂，易于學員掌握知識要點，全程案例研習、角色演練、小組討論、引導學員參與，現場輔導等方式讓學員能充分掌握各種實用工具，深得企業高層和學員的一致好評！
曾培訓過三星電子、三星集團、華為集團、比亞迪集團、南玻集團、江蘇中煙、深圳特發信息、澳德盛地板、紫荊花、廣州阿雷斯提、香山衡器、江西海利、富安娜、卓翼科技、卓寶科技、伊利西安集團、福建龍泰竹制品、佳通輪胎、徐福記，雀巢集團，華粵寶、東風印刷、巨濤海洋石油、貴州中煙、裕華印刷、東莞電機、DSDI、惠州電子、SSDI、三星科健、釜山（韓國）精密機械、怡豐針織、高麗鋼線、百事可樂、海爾集團、招商物流、麗達租賃、廣東顯示器件、THOMSON、鎮雄鋼材、ERMESSON、德高、COCACOLA、Schneider、金威啤酒、康佳集團、三九集團、九新藥業、長城科技、沃爾核材、松日集團、多彩科技、西北化工、徐工集團、聯想集團、TCL、Honda、深圳地鐵、瑞安集團（房地產）、佳樂皮具、創明電池、青島泰科諾、湖南金沙利等數500多家企業。
【費用及報名】
1、費用：培訓費1980元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢：鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：(每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】張老師,曼頓培訓網()資深講師。
教育及資格認證：
高級顧問咨詢講師，精益管理改善專家，六西格瑪黑帶， MBA ，工業工程學資深專家
講師經歷與專長：有五金，電子，家電，大型機械,快消產品及食品飲料等多家世界500強企業跨國公司工作經歷。
熟悉工廠運作，有很強的精益西格瑪實踐經驗，善于聚焦現場，實施改善。
擔任工廠IE 和精益經理，為企業從無到有創建了精益生產管理體系，使企業在物流， TPM, 和新項目精益設計等方面得到大幅度改善。
每年輔導大型六西格瑪項目和主導精益改善周若干，對現場改善，5S 的推行很有心得。有較強的領導能力，良好的溝通能力和協調能力。能快速做出有效的決策和客觀判斷，良好的英語溝通能力。
服務過的客戶：張老師曾任多家著名企業的培訓師，積累了豐富的授課經驗，注重理論知識與豐富的生產實踐案例相結合，課程內容通俗易懂，易于學員掌握知識要點，全程案例研習、角色演練、小組討論、引導學員參與，現場輔導等方式讓學員能充分掌握各種實用工具，深得企業高層和學員的一致好評！
曾培訓過三星電子、三星集團、華為集團、比亞迪集團、南玻集團、江蘇中煙、深圳特發信息、澳德盛地板、紫荊花、廣州阿雷斯提、香山衡器、江西海利、富安娜、卓翼科技、卓寶科技、伊利西安集團、福建龍泰竹制品、佳通輪胎、徐福記，雀巢集團，華粵寶、東風印刷、巨濤海洋石油、貴州中煙、裕華印刷、東莞電機、DSDI、惠州電子、SSDI、三星科健、釜山（韓國）精密機械、怡豐針織、高麗鋼線、百事可樂、海爾集團、招商物流、麗達租賃、廣東顯示器件、THOMSON、鎮雄鋼材、ERMESSON、德高、COCACOLA、Schneider、金威啤酒、康佳集團、三九集團、九新藥業、長城科技、沃爾核材、松日集團、多彩科技、西北化工、徐工集團、聯想集團、TCL、Honda、深圳地鐵、瑞安集團（房地產）、佳樂皮具、創明電池、青島泰科諾、湖南金沙利等數500多家企業。
【培訓對象】生產主管、車間主任、班組長、督導員、線長等相關人員
更新時間：2016/9/12 8:30:12
