【課程大綱】課程大綱：
模塊一：角色認知篇
1.如何才能呈現一場精彩的培訓課程？
課程目標與預期成果
摸底小測試
2.成年學員的心理特點（1小時）
成年學員的學習特點
培訓師的身份定位：編劇、導演、演員
3.培訓師的3大使命
傳道
授業
解惑
4.培訓師的角色認知
激勵者、傳授者、參謀者、教練、伙伴、調停者
模塊二：內訓師授課過程
1.備－調整狀態，準備登臺
2.啟－互動開場，引起興趣
3.承－承上啟下，交代結構
4.展－進入正題，展開培訓
5.合－回顧總結，強調重點
模塊三：內訓師授課技巧之精彩開場引人入勝
1.開場白的3大目的
2.魅力開場3大法
3.自我介紹的5種形式
4.課程導入：設疑導入-臨場導入-故事導入-數據導入-圖片導入
5.暖場技巧
模塊四、內訓師臺風塑造
1.內訓師形象塑造
2.有聲語言訓練
查尋自己的發音優劣勢
語音、語調、語氣、語速、重音、停頓、發聲技巧練習
3.肢體語言訓練
講臺上的站姿、行姿、手勢、眼神
上臺亮相第一印象建立----建場五步法
話筒的運用
4.課堂互動：8大互動方法
組合提問法及課堂提問的陷阱規避
應答的技巧
問題學員的處理
課堂康乃馨的培養
課堂獎勵技巧
課堂座位的布置技巧
課程研討及活動的把控與操作
課堂游戲的運用與禁忌
5.教學方法的運用
課堂講授法
案例分析法
角色扮演法
游戲啟示法
演示法
小組討論法
體驗式培訓法
6.克服緊張的方法技巧
7.突發情況應對
模塊五、內訓師授課結尾設計
1.時間的控制3大方法
2.結束語的5種技巧
模塊六、培訓實戰演練與反饋
1.分組模擬培訓
2.反饋與改進
3.學員分享與交流
成果展示：微課試講（5分鐘左右）及講師點評
【講師介紹】講師介紹： 郭粉老師
上海同礪智庫高級顧問
人課合一卓越二十四期明星培訓師
五年招商會議營銷師，
多次現場成交過百萬元
擅長公眾演講與溝通
2020年培訓師推優大賽冠軍
上海交大、貝業新商學院特聘講師
八年企業內訓師，授課上千場，培養內訓師50余名
商業講師五年，培訓企業200家以上，數十家國企、民企
外企培訓管理技能提升全面咨詢經驗
背景介紹：
1.工作經歷：
曾任國企大健康公司博海科技內訓師五年致力于會議營銷的主持、銷講，主持會議營銷100場以上，單場現場銷講成交100萬以上。
曾任上海通路快建培訓/文化經理,從0到1搭建各層級員工培訓體系，文化體系，負責文化活動組織策劃實施50場以上，員工凝聚力增強，離職逐年下降。
曾任餓了么學院高級培訓講師，負責新員工入職培訓體系搭建，及組織實施。
曾任元祖食品培訓經理，負責門店人員服務及銷售技能提升培訓。
曾任外資企業諾安達培訓經理，負責門店人員服務銷售技能提升培訓。
【培訓對象】企業兼職內訓師，兼職教員，骨干員工和專家，其他愛好培訓的企業管理者
更新時間：2023/12/26 9:20:14
