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【課程大綱】

2024年3月28-29日
一. 導(dǎo)論
1. 顧客在設(shè)計(jì)中的作用
2. 傳統(tǒng)設(shè)計(jì)與QFD的區(qū)別
3. QFD應(yīng)用環(huán)境評(píng)估
二. QFD分析流程
1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的程序
2. 開發(fā)的關(guān)鍵過程
3. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程圖
三. 如何確定優(yōu)先考慮的顧客群
1. 顧客群
2. 衡量
3. 分級(jí)
4. 分析等級(jí)過程法
四. 理解你的顧客
1. 顧客之聲
2. 使用環(huán)境
3. Kano模型
4. 樹形需求品質(zhì)和優(yōu)先考慮的需求品質(zhì)
五. 顧客要求的轉(zhuǎn)化
1. 需求品質(zhì)
2. 品質(zhì)計(jì)劃表
3. 產(chǎn)品計(jì)劃表
4. 選擇目標(biāo)值
5. 確定性能指標(biāo)矛盾
六. 品質(zhì)衡量的方法
1. 概述
2. 怎樣衡量品質(zhì)
3. 損失函數(shù)和技術(shù)基準(zhǔn)
七. 新的設(shè)計(jì)概念
1. 史布克的選擇和設(shè)計(jì)程序
2. 設(shè)計(jì)選擇分析
3. 創(chuàng)建新概念
八. TRIZ：創(chuàng)造性的問題解決理論
1. TRIZ歷史沿革
2. 創(chuàng)造性的程度
3. 正常的解決問題的過程
4. 技術(shù)矛盾
5. 物理矛盾
6. 產(chǎn)品演進(jìn)的類型
7. TRIZ工具箱
九. 從顧客之聲到生產(chǎn)
1. 生產(chǎn)流程
2. 合格的矩陣
3. 顧客驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)
4. 控制點(diǎn)和檢查點(diǎn)
十. 生產(chǎn)中的穩(wěn)定性設(shè)計(jì)
1. 穩(wěn)定性設(shè)計(jì)
2. QFD生產(chǎn)展開
3. 尋找最佳生產(chǎn)條件
4. 減少變化
十一.QFD應(yīng)用  
1. HOQ模版使用指南 
2. 結(jié)合實(shí)際案例分組練習(xí) 
3. QFD練習(xí)點(diǎn)評(píng) 
4. QFD最佳實(shí)踐案例分享 
5. QFD融入企業(yè)流程指導(dǎo) 
十二.QFD與其他設(shè)計(jì)方法和流程的互補(bǔ) 
1. QFD與FMEA結(jié)合應(yīng)用實(shí)踐  
2. QFD與TRIZ結(jié)合應(yīng)用實(shí)踐 
3. QFD與田口方法結(jié)合應(yīng)用實(shí)踐 
十三.總結(jié) 
1. QFD 測(cè)試 
2. QFD Q&A

【講師介紹】

ISO9001、ISO14001、ISO 45001國(guó)家注冊(cè)審核員 
•中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)6Sigma 綠帶
•蘇州市工業(yè)園區(qū)培訓(xùn)管理中心合作講師
• 中國(guó)中小企業(yè)管理與發(fā)展課題研究專家
• 瑞昌市（上海）商會(huì)導(dǎo)師
•某上市公司總經(jīng)理特聘管理顧問
工作專長(zhǎng)
•ISO9001/14001/45001/31000/22716/50001/ISO14064
•QC080000/SA8000/EICC/GMPC
•社會(huì)責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展 
•班組長(zhǎng)管理/5S管理/目視與看板管理/制程改善
•風(fēng)險(xiǎn)管理/流程精造/高效落地系統(tǒng)打造

【培訓(xùn)對(duì)象】

參與產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)人員、設(shè)計(jì)人員和管理人員、采購(gòu)工程師、質(zhì)量工程師、工藝工程師以及制造工程師等

更新時(shí)間：2024/3/12 11:38:51