４．通過測量和評估并持續改進體系
  例如；ISO9001:2000標準8.2.3和8.2.4條款規定的對產品實現過程的測量和監控、8.2.2條款“內部審核”、8.2.1條款規定的顧客滿意程度的測量以及ISO9004:2000中給出的自我評價都是可采取的測量和評估的方法。組織通過對測量和評估的結果進行分析，采取措施，可以持續不斷地提高活動的質量，達到持續改進體系的目的。
二、      運用“管理的系統方法”原則組織可獲得的益處
１．使所有的過程相互協調，最大限度地實現預期的結果。
  例如；使用ISO9001:2000標準建立的體系將使組織達到預期的效果。
２．增強了把注意力集中于關鍵過程的能力。
３．使關鍵的相關方對組織有效性和效率建立信心。
  例如；使用ISO9001標準所給出的質量管理體系的系統方法最終結果是使顧客滿意，對組織建立信任和信心。
 
持 續 改 進
 
  持續改進是組織的一個永恒的目標。
  事物是在不斷發展的，都會經歷一個由不完善到完善、直至更新的過程。人們對過程結果的質量要求也在不斷提高，例如對產品（包括服務）的質量要求對這一過程的活動的管理必須包含對這種變化的管理。管理的重點應關注變化或更新所產生結果的有效性和效率。這是一種持續改進的活動。由于改進是無止境的，所以持續改進是組織的永恒目標之一。          
　一、應用“持續改進”的原則組織將會采取的主要措施
１．在整個組織內用某種一致的方法推行持續改進
  例如：ISO9000:2000族標準中提出的糾正措施、過程改進方法都是組織用來推行持續改進的一致的方法。
２．為員工提供有關持續改進方法和手段的培訓
  作為培訓的內容要求，ISO9004:2000和ISO9001:2000在6.2.2 條款“培訓、意識和能力”中已經做為一項要求提了出來。改進的方法和手段的培訓是持續改進得以實施的重要保證。
３．組織的每個成員都應將產品、過程和體系的持續改進作為目標
  例如：在2000版ISO9000 族標準中提出的糾正措施、預防措施、過程改進活動的目的是改進過程、完善體系，最終提高產品的質量。這一目的實現將主要通過全員參與。如果每位員工都能將這一活動作為自已的目標，那么提高過程、體系的效率和有效性、持續改進并提升產品質量則會成為現實，當然，在這一過程中，組織對員工的激勵并鼓舞員工創新是必不可少的。
４．確定目標以指導、測量、追蹤持續改進
  在2000版ISO9001:2000族標準中，要求組織應策劃并建立實施糾正措施的過程。過程結果的目標應是明確的。這一目標可以指導糾正措施并可作為測量的依據，也為追蹤這一改進措施指出了方向。