ISO 9004:2000《質量管理體系――業績改進指南》標準更全面．系統地應用了八項質量管理原則，目的在于幫助組織改進過程，完善質量管理體系，提高組織的業績，使組織和所有相關方均受益．
    八項質量管理原則為組織建立質量管理體系提供了理論理論依據．所以，ISO 9000:2000標準在應用這八項原則的基礎上，系統地闡述了質量管理體系理論，為2000 版ISO 9000族標準的質量管理體系理論奠定了堅實的基礎，使ISO 9000族標準成為在世界范圍被普遍接受的質量管理標準．
四．應用八項質量管理原則的益處
    任何一個組織都有其多方面的目的．當組織考慮實現．保持并改進整體業績和能力時，應用質量管理原則不僅為組織帶來直接利益，而且能為組織的經營和風險的管理作出重要貢獻．
    如果當組織的體系恰當運行時，利用八項質量管理原則，組織的所有相關方都將從組織使用ISO 9000:2000族標準的活動中獲得益處：
１．   顧客／產品使用者將通過獲得具有以下要求的產品而受益；
（１）        符合要求
（２）        可信賴的和可靠的；
（３）        在需要時可應用的；
（４）        可維護的．
２．     組織的員工將在以下幾方面受益：
（１）   良好的工作條件；
（２）   不斷提高的工作滿意度；
（３）   不斷改善的健康和安全；
（４）   不斷提高的道德觀念；
（５）   不斷改善的工作穩定性．
３．     所有者／投資者將從以下幾方面獲得效益；
（１）   不斷提高的投資回報；
（２）   不斷改進的經營結果．
４．     供方及合作伙伴將通過以下幾方面獲益；
（１）   組織與供方的穩定關系；
（２）   組織對供方產品需求的增長；
（３）   良好的合作關系和相互間的理解．
５．     社會將在以下幾方面獲益：
（１）   完全符合法律和法規要求；
（２）   增進健康和安全；
（３）   減少環境的壓力；
（４）   不斷增長的安全感；
6。組織應用八項質量和理原則的益利
  組織將從應用八項質量管理原則的活動中，獲得更多的益處，概要列舉如下幾方面．
（１）   幫助組織制定更加具有指導意義的方針以及實施該方針的行之有效的策略
例如：基于以顧客為中心的考慮，方針將充分體現顧客的需求和其他相關方的期望．應用領導原則，最高領導者將進一步明確組織清晰的遠景，在充分．全面考慮基礎上，制定組織的方針．目標，以及作出相應的．行之有效的決策．全員參與將使員工充分理解方針和目標并為之作出貢獻．
以過程為基礎而制定的策略將更加易于預測結果，合理使用資源，縮短生產或提供服務的周期，降低成本．采用管理的系統方法，將職能與過程輸入相互聯系，使策略更富有挑戰性．持續改進原則的考慮將使策略更具競爭性．