1 目的
對公司所有從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的人員規(guī)定相應的崗位能力要求，并進行培訓，增強員工質(zhì)量意識、衛(wèi)生意識，提高管理技術(shù)水平，掌握相應崗位操作技能，確保員工素質(zhì)滿足質(zhì)量管理體系要求。
2 適用范圍
適用于本廠所有與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各級管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、檢驗/檢測人員、操作人員，必要時還包括供方人員的培訓控制。
3 職責
3．1 辦公室
a) 負責編制《各級人員質(zhì)量責任制》
b) 負責公司《年度培訓計劃》的制定與監(jiān)督實施考核，建立并保存公司員工培訓及考核記錄。
c) 負責協(xié)助質(zhì)量負責人組織上崗基礎(chǔ)教育；
d) 負責組織對培訓效果進行評估。
3．2 質(zhì)量負責人
負責對《各級人員質(zhì)量責任制》及《年度培訓計劃》進行審核；
3．3 各相關(guān)部門
a) 負責提出部門培訓需求并配合辦公室實施培訓計劃；
b) 負責本部門員工崗位技能培訓。
3．4 廠長負責批準《年度培訓計劃》和《各級人員質(zhì)量責任制》
4 工作程序
4．1 人員要求
4．1．1 具體承擔質(zhì)量管理體系規(guī)定職責的人員應是有能力的，對能力的判斷應從教育、培訓、技能和經(jīng)歷等方面加以考慮。
4．1．2 辦公室負責編制《各級人員質(zhì)量責任制》報質(zhì)量負責人審核后，送廠長批準。
4. 2  培訓、意識和能力
4. 2. 1應識別從事影響質(zhì)量的活動的人員的能力需求，分別對新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、各類專業(yè)人員、特殊工種人員、檢驗員等，根據(jù)相應的崗位職責制定并實施培訓需求。
4. 2．2新員工培訓
　　a) 公司基礎(chǔ)教育：包括公司簡介、員工紀律、質(zhì)量方針和質(zhì)量量目標、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識、相關(guān)法律法規(guī)、質(zhì)量管理體系標準和產(chǎn)品一致性基礎(chǔ)知識等的培訓。在進入公司一個月內(nèi)，由辦公室組織進行；
　　b) 崗位技能培訓：根據(jù)所在部門的崗位需求，學習作業(yè)指導書、所用設(shè)備的性能、操作步驟、安全事項及緊急情況的應變措施等。由所在崗位技術(shù)負責人組織進行，并進行書面和操作考核，合格者方可上崗。
    c）衛(wèi)生知識培訓，包括工廠衛(wèi)生規(guī)范、車間衛(wèi)生要求和個人衛(wèi)生要求等。
4．2．3 在崗人員培訓
按培訓計劃要求，每年應對在崗員工至少進行一次全面的崗位技能培訓和考核。
4．2．4 特殊工種人員培訓
　　a) 特殊工序、關(guān)鍵工序人員的培訓，由所在崗位技術(shù)負責人負責培訓，培訓經(jīng)考核合格后上崗；每年對這些崗位的人員還應進行培訓和考核；
b) 化驗員、駕駛員等需取得國家授權(quán)部門頒發(fā)的培訓合格證書；
  c) 檢驗員由單位培訓，并經(jīng)考核合格后持證上崗或經(jīng)廠長任命上崗。