從目前我國企業的具體情況來看，質量管理小組在業余活動的要求可以改為根據小組活動需要采取工作時間活動和業余活動相結合的方式；小組的成果發布可以采取實物對比、照片呈現、口頭匯報與書面發表相結合的形式；小組活動的課題要突破“小”的限制，對企業有重大影響的課題，由企業組織配備小組成員，在工作時間內展開專項攻關，力求取得突破性的效果，實現企業業績的顯著改進。

    最后，需要注意的是，不要排斥暫時還不想參加質量管理小組的員工，他們對質量管理小組活動仍會有幫助，可以利用他們的專長，請他們對質量管理小組的工作提建議和設想。如果他們的建議得到采納并見效的話，這些員工可能會考慮參加質量管理小組。

5. 小結

企業持續發展的力量來自群眾，只有充分發揮每一個員工的技能、才智和經驗才能夠把企業建成一個優秀企業。質量管理小組作為員工參與管理的一種重要形式，對企業的質量進步起著至關重要的作用，它不僅直接提高了產品質量和生產率，而且為企業的質量活動提供了堅實的群眾基礎，同時也滿足了員工自我發展的需要。因 而，企業管理者必須結合企業自身的實際情況，采取措施吸引越來越多的員工參與質量管理小組的活動。

 

１　引言　　

　　質量管理小組作為企業質量管理的基礎性工作和有效工具，在世界各國得到了極大的普及,不僅在日本、韓國獲得了成功，就連歐美國家亦取得了可觀的成績。 據一項對美國《財富》500強的調查發現，其中96.7％的企業有質量管理小組在活動[1]。在我國，質量管理小組的普及面和活動效果都不甚理想，只有 64.8%的企業有質量管理小組在活動, 其中只有36.2%的企業認為其質量管理小組效果良好[2]。究其原因，其中主要一條就是大多數企業員工缺乏主動參與質量管理小組活動的積極性。為從根本上改變我國質量管理小組效果不佳的狀況，有必要對企業員工參加和拒絕參加質量管理小組的原因進行分析，并提出相應的對策。

2. 企業員工參加質量管理小組的內在動因

質量管理小組是一種臨時性的以任務為導向的自愿性組織，其風行世界各國的原因不僅在于企業管理者的需要，更重要的是它對企業員工個人的吸引力。概括來講，包括以下幾個方面。