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如何吸引員工參加質(zhì)量管理小組

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(1)領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,活動(dòng)方式教條

有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量觀念陳舊,對質(zhì)量管理小組的重要作用認(rèn)識不足,并不真心重視和支持質(zhì)量管理小組的活動(dòng)。有的企業(yè)只肯定成績突出的小組、無視效果不顯著的小組努力;有的企業(yè)對小組成果一概采取不肯定、不獎(jiǎng)勵(lì)的政策,打擊了員工參加質(zhì)量管理小組的積極性。在非私營企業(yè)中,有的領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心企業(yè)和員工的未來,引 起員工抵觸,因而拒絕參加質(zhì)量管理小組。

目前,我國有關(guān)部門在質(zhì)量管理小組的活動(dòng)形式和成果編寫、發(fā)布和評比方面存在嚴(yán)重的形式主義和教條主義傾向,背離了質(zhì)量管理小組活動(dòng)“小、實(shí)、活、新”的 基本原則,偏離了質(zhì)量管理小組“始于教育、終于教育”的基本宗旨,獲得各級優(yōu)秀成果稱號的小組成果往往并不是真正的質(zhì)量管理小組的活動(dòng)結(jié)果。這種情況的長期存在,引起了廣大質(zhì)量管理人員和員工的反感,從而對質(zhì)量管理小組的真實(shí)性和有效性產(chǎn)生懷疑,漸漸對質(zhì)量管理小組失去了興趣。

另外,許多企業(yè)的質(zhì)量管理小組成果發(fā)布過程中,干部貪功現(xiàn)象較為普遍,在小組活動(dòng)中起主要作用的普通員工往往在成果發(fā)布時(shí)排名靠后,影響了這些質(zhì)量管理小組活動(dòng)積極分子的參與熱情,有的小組成員會(huì)因此不愿繼續(xù)參加小組活動(dòng)。

(2)個(gè)人性格障礙

有的員工在質(zhì)量管理小組環(huán)境中工作可能會(huì)因缺乏自信而局促不安;有的員工天性拘謹(jǐn)、性格內(nèi)向;有的員工文化水平較低,不希望被別人發(fā)現(xiàn)自己的語言表達(dá)能力或讀寫能力較差。這些員工經(jīng)常擔(dān)心他們的主意和觀點(diǎn)水平不高,會(huì)被他人譏笑,因而采取回避的辦法。

當(dāng)然也有些員工實(shí)際上并不適于參加質(zhì)量管理小組,他們樂于獨(dú)自工作,認(rèn)為質(zhì)量管理小組工作程序死板緩慢。當(dāng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí),他們希望立即采取行動(dòng),因?yàn)樗麄儾灰蕾囉谕ㄟ^一系列分析過程。這些員工是激進(jìn)的,他們在質(zhì)量管理小組環(huán)境中會(huì)感到極度受挫,因?yàn)樗麄儧]有耐心去聽,也看不起別人的意見和經(jīng)驗(yàn)。這些員工適于 獨(dú)自工作,無法在質(zhì)量管理小組發(fā)揮作用。

(3)個(gè)人事務(wù)與工作負(fù)擔(dān)

  有的員工可能有些不能由別人承擔(dān)的個(gè)人事務(wù),如正在參加自學(xué)考試或其他的業(yè)余學(xué)習(xí)、照顧孩子、照顧生病的家人、從事第二職業(yè)、參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)、自身患有疾病等,因而沒有精力參加質(zhì)量管理小組。

  一般來說,制造業(yè)企業(yè)一線工人的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,有的員工認(rèn)為他們的工作負(fù)擔(dān)過重,沒有精力去參加工作時(shí)間之外的質(zhì)量管理小組活動(dòng)。雖然這些員工看到其他人完成同樣的工作并且參加質(zhì)量管理小組,但往往認(rèn)為其他人參加質(zhì)量管理小組不能保質(zhì)保量地完成額定的工作任務(wù),這加固了其對質(zhì)量管理小組活動(dòng)的消極態(tài) 度。

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