2、發揮兩個標準協調一致的作用
    前面我們講了，ISO9001：2000和ISO9004：2000是一對協調一致的標準，ISO9004：2000標準有許多超越ISO9001標準的內涵。這就要求我們在采用ISO9001標準建立質量管理體系的基礎上，進一步按照ISO9004業績改進指南標準來指導企業進行業績改進，從而實現企業質量管理體系的高效運行。
    對于沒有通過ISO9001：2000標準認證的企業，首先應利用ISO9004標準作為指南，按照ISO9001標準的要求建立自己的質量管理體系，然后，再在此基礎上依據ISO9004標準不斷地改進和完善運行著的質量管理體系，使其持續改進，達到有效和高效運行的目的，從而滿足所有相關方的需求和期望，以高效地實現企業目標。
    對于已經按照ISO9001：2000標準要求建立了質量管理體系，且已通過認證的企業，則應在既有質量管理體系的基礎上，對照ISO9004標準給出的指南，依次識別和確定需要補充建立的過程和活動，本著先易后難、循序漸進的原則，在綜合考慮企業的利益、風險與成本的基礎上，逐步建立健全企業有效和高效的質量管理體系。
    3、運用自我評定方法，不斷提高企業質量管理體系及其過程的成熟度
    ISO9004：2000標準特別提出，利用自我評定的結果作為企業進行業績改進的依據，并在附錄A中給出了一套作為支持標準用于測量體系業績和開展持續改進的工具。通過自我評定，可以知道企業有效性和效率以及質量管理體系的成熟度怎樣，達到了什么樣的水平上；同時還可以測得企業實現其目標的進展情況，對其適宜性做出評價；從而幫助企業確定用于改進的資源投向，幫助企業持續改進，不斷提高企業質量管理體系及其過程的成熟水平。
    總之，企業要想有效和高效地運作自己的質量管理體系，就需要在考慮包括顧客在內的所有相關方的需求和期望的基礎上，關注ISO9004：2000“質量管理體系業績改進指南”標準，并在其指導下完善自己的管理體系，從而完善目標，縷順職責，保證資源，規避風險，保證有效性和效率，降低成本，通過自我評定找準自己的位置和水平，持續改進，不斷提高，實現企業的持續發展。