在今日競爭愈來愈激烈的商場中，對一個希望獲得良好業(yè)績的機構(gòu)而言，擁有一個具有激勵動機的工作場所是相當(dāng)重要的。因此學(xué)習(xí)如何激勵員工，便成為管理人責(zé)無旁貸的任務(wù)。《激勵員工》教你如何將理論付諸實現(xiàn)，以及在工作場所中，如何建立、維持一個具積極氛圍的環(huán)境。本書提供許多實用的建議，包括101個秘訣；更詳盡地解釋了所有重要的激勵技巧──從分析員工不同的需求、誘發(fā)動機，到利用多種技巧和訓(xùn)練增加工作滿意度。最后有個自我評估的項目，用來檢視你的激勵技巧，幫助你提升表現(xiàn)水準，激發(fā)你與下屬的最大潛能。
　F分析激勵
　　要激勵員工──不管是針對個體還是針對團隊──產(chǎn)生最好的效果，首先必須深入分析他們的個人動機。
1. 如果你不知道應(yīng)怎樣去鼓勵某人，最好先問一問。
2. 評估你自己和員工的積極程度。
3. 運用說服和影響力來激發(fā)下屬自我激勵。
4. 確定員工的需要是甚么，同時在會見他們時給予他們幫助。
5. 記住，將工作變得輕松，并不等于將它變得容易。
6. 嘗試利用自發(fā)的社交和體育活動來激勵員工。
7. 利用小組競爭刺激士氣。　
8. 將管理者的數(shù)目減至最低。
9. 謹記不同的人需要不同的激勵方式。
10. 留意可能會使員工消極的系統(tǒng)。
11. 對任何批評，都要尋求正面的響應(yīng)──這是員工在激勵中的正面表現(xiàn)。
12. 和員工談話時，一定要保持目光接觸。
13. 詢問你的員工，工作中的每一個改變是否有助于激勵他們。
14. 學(xué)習(xí)分辨公事和私事之間的差異。
15. 讓工作盡可能的多樣，可以預(yù)防怠惰情況產(chǎn)生。
16. 將離職和缺席視為怠惰的警告訊號。

F創(chuàng)建激勵
　　在員工接受激勵之前，你一定要先確定他們的工作環(huán)境是否符合人性需求。
17. 確信員工了解他們的角色和重要性。
18. 把握每一個機會展示你的能力。
19. 借著合作的管理方式，改善命令和控制的風(fēng)格。
20. 20 不要自認為你是“無所不在的”──應(yīng)該加以確定。
21. 如果工作成效不佳，檢討你和員工的工作動機。
22. 尊重你的員工，他們也會尊重你。
23. 利用不同的溝通方式，強化你所要傳遞的訊息。
24. 在公司內(nèi)傳遞訊息以快速為佳。
25. 鼓勵你的員工參與決策。
26. 盡量讓員工知道最新消息──搞不清楚狀況只會令員工士氣潰散。
27. 鼓勵員工持反對意見──這通常是意見一致的先聲。
28. 花時間去和員工聊天，而不只是和員工道聲早安。
29. 對員工有影響的決定，不妨詢問他們的意見如何。
30. 小心辦公室的政治權(quán)謀，并且以身作則，絕不加入。
31. 不要孤注一擲，而應(yīng)以周密的計劃作后盾來面對風(fēng)險。
32. 即使一些目標并未達成，也要獎勵成效卓越的工作表現(xiàn)。
33. 只有在成功機率很高的時候，才冒險一試。
34. 當(dāng)你注意到員工的錯誤時，必須嚴格且公平，而不是一味的責(zé)怪。
35. 找出員工一再抱怨的理由，同時盡快解決問題。
36. 再三檢查你的想法是否被了解透徹。
37. 告知員工他們的想法被采用了──以及成功率為多少。