不但容易引起混淆，而且提高了供應商的商業成本。　　隨著電信業全球化的快速推進，這些矛盾日益突出。電信的全球化推進，讓幾大電信巨頭迫切地渴望在業內設立一套統一的質量體系要求，QuEST 論壇便在此時創立了TL9000——電信業專用的質量體系標準。據悉，此體系是在ISO9000的基礎上開發研究出來，為衡量現時全球電信業質量管理水平與質量保證能力的公共標準，由QuEST論壇于1998年在ISO9001:1994的基礎上，再附加上電信行業的特定要求建立而成。　　百家國內電信企業通過認證　　據QuEST論壇有關負責人王偉林介紹，目前國內已經有華為、中興以及浙江移動等110家電信營運商和制造商通過了該項認證。年底，上海電信也有望通過。　　隨著電信行業的全球化，國際電信買家紛紛將TL9000標準作為選取供貨商、設備和配件生產商、服務供應商的依據。如全球通訊巨頭諾基亞、摩托羅拉都采用了該項標準，美國大部分電信設備的進口都采用了該標準，所以國內的電信供應商企業加入該體系顯得尤為必要。王偉林指出，國內電信企業加入后就能在眾多的競爭對手中擁有優勢，從而爭取更多的訂單，反之則將被擠出市場。　　王偉林還表示，國內電信企業加入標準后，將提供有效的質量績效數據，