QuEST論壇(“電訊業優質供應商領導人論壇”)昨天在廣州舉辦了一場 “TL9000品質管理體系研討會”，宣布在國際電訊行業日益受到重視的TL9000認證正式進入南中國。 　　去年信息產業部公布的《中國電信業國際競爭力發展報告》中，中國電訊企業競爭力排名僅列第31位。QuEST論壇大中華區召集人王偉林表示，相比于巨大的電信市場，我國很多電訊企業管理水平仍較落后、缺乏國際影響力，不懂得運用國際質量標準來增強競爭力。 　　由QuEST論壇于1998年在ISO9001:1994的基礎上，再附加上電訊行業的特定要求建立而成的TL9000(電訊業品質管理體系)標準，近年被越來越多國際電訊買家當作選取供貨商、設備和配件生產商、服務供應商的依據。對此，QuEST論壇大中華區首席召集人倪國夫博士表示，盡管ISO9000標準已經成為了世界性的質量管理公共標準，但電訊業跟其他行業相比有很大不同，其產品和使用技術要求特別復雜，隨著行業全球化，如果在衡量各地供應商質量管理水平時缺乏更加細化的公共標準，將給服務提供商、產品制造商及客戶之間的溝通造成困難。QuEST論壇創立的TL9000標準由于滿足了歐美幾大電訊巨頭的迫切需求，從而在行內影響越來越大。 　　據了解，雖然尚不是強制性認證，但北美地區一些大電信運營商都要求供貨商提供TL9000認證，目前華為、中興等主要電訊產品出口商已經或正在積極申請通過 TL9000。 　　倪國夫博士表示，QuEST論壇積極促請國內電訊企業參與到TL9000的發展當中。現時國內有部分電訊企業開始嘗試在電訊業產品、技術層面參與國際標準的制修訂工作，但對于國際電訊的質量管理標準仍未涉足。這與國內企業已經掌握不少先進電訊技術的地位難相適應。他表示，隨著QuEST論壇大中華區中心的成立，國內電訊企業可以積極參與相關活動，爭取成為會員，參與“游戲規則”制訂，如果不是這樣，今后TL9000很可能成為中國電訊企業走入國際市場的又一道壁壘。 　　今年，QuEST論壇委任香港品質保證局為大中華區統籌處，全權處理在中國內地、香港、澳門、臺灣地區的運作，其進入中國內地的目標清晰可見。 　　有專業人士認為，全球電訊業標準制訂缺少中國企業的身影，關鍵是國內企業前瞻性不足，不少企業滿足于目前需求充足的國內市場，一旦國內競爭激烈供應商蜂擁出口，感受到技術壁壘痛苦的國內企業再來談參與標準制訂就晚了。