如何貫徹ISO14000國際標準
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(3)提供資源;包括人力、財力、物力、時間等資源,其中主要是人力資源,也就是要專門抽調若干人員組成一個貫標委員會(或貫標小組、貫標辦公室、文件編寫小組等臨時機構),專門從事貫標工作;其次是時間資源,也就是要在百忙之中抽出足夠的時間讓員工參加培訓、編寫文件、適應新的工作節奏和新的工作環境、培養新的工作習慣、接受嚴格的內部審核等。
1.3 建立體系。可按如下步驟建立:
(1)選擇國際標準
質量管理體系的國際標準有六個,它們是:
ISO14001:1996 環境管理體系 規范及使用指南;
ISO14004:1996 環境管理體系 原則、體系和支持技術指南;
ISO14010:1996 環境審核體系 通用原則;
ISO14011:1996 環境審核體系 審核程序 環境管理體系審核;
ISO14012:1996 環境審核體系 環境審核員資格要求;
ISO14050:1998 環境管理 術語。
ISO14000遵循著名的質量管理專家--戴明的PDCA的管理模式,這種管理模式主要分為四個階段:
1)計劃(PLAN)階段:根據組織的政策和顧客的要求,制定方針和目標以及實現方針和
目標的管理過程和管理措施;
2)實施(DO)階段根據計劃,實施并有效地控制已經制定的管理過程和管理措施;
3)驗證(CHECK)階段:根據組織的政策目標和要求,監督和監視管理過程的運行和管理措施的落實,必要時采取補救和糾正措施;
4)改進(ACT)階段:定期評審質量管理體系的運行的適宜性、充分性和有效性,改進管理過程和管理措施,以達到持續改進的目的。
(2)識別質量因素(又叫體系診斷)
也就是要找出影響環境的有益和有害的因素。
在識別環境因素時,要針對組織的活動、產品或服務的全過程,要考慮到正常、異常和緊急這"三種狀態"以及過去、現在和將來這"三種時態",還要判定如下六個方面的問題:
a) 向大氣排放;
b) 向水體排放;
c) 固體廢棄物的管理;
d) 土地污染;
e) 原材料和自然資源的利用;
f) 其他當地環境問題和社區性問題。
(3)編寫體系文件
ISO14001國際標準要求必須編寫如下文件:
1) 環境方針和環境目標;
2) 環境手冊;
3) 程序文件;
4) 作業指導書;
5) 運作過程中必要的記錄(記錄既是操作過程中所必須的,也是滿足審核要求所必須的)。
2. 第二階段--運行體系階段
包括發布文件、全員培訓、按文件辦三個必要的步驟。
2.1 發布文件
這是運行環境管理體系的第一步。一般要召開一個"環境手冊發布大會",不僅全員參加,而且最好要邀請有關領導以及供應商、分包商和客戶代表等相關方參加,越隆重越好。通過這種形式把環境手冊發到每一個員工的手中,既有營造氣氛,激勵員工的作用,也有提早宣傳,提早增強相關方信心的功效。