----認識引用文件之間的區別及優先順序； ----引用文件在不同審核情況下的應用； ----用于文件、數據和記錄的授權、安全、發放、控制的信息系統和技術。 c) 組織狀況：使審核員能理解組織的運作情況。這方面的知識和技能應當包括： ----組織的規模、結構、職能和關系； ----總體運營過程和相關術語； ----受審核方的文化和社會習俗。 d) 適用的法律、法規和相關領域的其他要求：使審核員能了解并在適用于受審核方的這些要求的范圍內開展工作。這方面的知識和技能應當包括： ----國家的、區域的和地方的法律、法規和規章； ----合同和協議； ----國際條約和公約； ----組織遵守的其他要求。 7.3.2 審核組長的通用知識和技能 審核組長還應當具有關于領導審核方面的知識和技能，以便審核能有效地和高效地進行。審核組長應當能夠： ----對審核進行策劃并在審核中有效地利用資源； ----代表審核組與審核委托方和受審核方進行溝通； ----組織和指導審核組成員； ----為實習審核員提供指導和指南； ----領導審核組得出審核結論； ----預防和解決沖突； ----編制和完成審核報告。 7.3.3 質量管理體系審核員特定的知識和技能 質量管理體系審核員應當具有下列知識和技能： a) 與質