7.3.2） (7.3.4) 圖4：能力的概念 7.2 個人素質審核員應當具備個人素質，使其能夠按照第4章所描述的審核原則進行工作。審核員應當： a) 有道德，即公正、可靠、忠誠、誠實和謹慎； b) 思想開明，即愿意考慮不同意見或觀點； c) 善于交往，即靈活地與人交往； d) 善于觀察，即主動地認識周圍環境和活動； e) 有感知力，即能本能地了解和理解環境； f) 適應能力強，即容易適應不同情況； g) 堅忍不拔，即對實現目標堅持不懈； h) 明斷，即根據邏輯推理和分析及時得出結論； i) 自立，即在同其他人有效交往中獨立工作并發揮作用。 7.3 知識和技能 7.3.1 質量和環境管理體系審核員通用的知識和技能 審核員應當具有下列方面的知識和技能： a) 審核原則、程序和技術：使審核員能恰當地將其應用于不同的審核并確保審核實施的一致性和系統性。審核員應當能夠： ----運用審核原則、程序和技術； ----對工作進行有效地策劃和組織； ----按商定的時間表進行審核， ----優先關注重要問題； ----通過有效地面談、傾聽、觀察和對文件、記錄和數據的評審來收集信息； ----理解審核中運用抽樣技術的適宜性和后果； ----驗證所收集信息的準確性； ----確認審核證據的充分性和適宜性以支持