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如何建立質(zhì)量管理體系

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1、企業(yè)為達(dá)到認(rèn)證條件找誰咨詢?

企業(yè)為達(dá)到取得質(zhì)量認(rèn)證資格必須具備的條件,常常需要請專家進(jìn)行咨詢,特別是如何按GB/T 19000一ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系,如何編制質(zhì)量手冊,如何評價(jià)質(zhì)量體系的有效性,需要專家進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,以免走彎路。

為了確保咨詢的效果,國家技術(shù)監(jiān)督局對從事認(rèn)證的咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)管理。咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)是具有法人地位的實(shí)體,其任務(wù)主要是為企業(yè)建立質(zhì)量體系、編制質(zhì)量手冊、內(nèi)部質(zhì)量審核等提供正確、有效的咨詢服務(wù);應(yīng)有固定的場地和設(shè)施;配備具有國家注冊審核員資格的專家;并建立嚴(yán)格的管理制度。

企業(yè)需要咨詢時(shí),應(yīng)選擇有實(shí)力,經(jīng)驗(yàn)的咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢。

2、企業(yè)申請和取得認(rèn)證資格的主要程序

申請和取得產(chǎn)品認(rèn)證資格的主要程序如下:

①提出申請意向。企業(yè)向有關(guān)認(rèn)證委員會口頭提出申請認(rèn)證意向,詢問需要了解的事項(xiàng),并索取有關(guān)資料。
②咨詢(非必要程序)。如果企業(yè)有需要,可向咨詢機(jī)構(gòu)提出咨詢請求,咨詢機(jī)構(gòu)派專家指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量體系,編制質(zhì)量手冊,進(jìn)行質(zhì)量體系審核(預(yù)檢查)。
③提出正式申請。企業(yè)填寫認(rèn)證申請書(可向認(rèn)證委員會索取統(tǒng)一印制的空白申請表)。附上質(zhì)量手冊,寄交(或送交)有關(guān)的認(rèn)證委員會。
④認(rèn)證委員會審查申請書,同意后向企業(yè)發(fā)出接受申請通知書,告知應(yīng)繳納的費(fèi)用。
⑤企業(yè)按通知書的要求繳納費(fèi)用。
⑥認(rèn)證委員會任命一個(gè)檢查組,負(fù)責(zé)對申請企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行檢查,將檢查組名單通知申請企業(yè)。
⑦檢查組審查企業(yè)提交的質(zhì)量手冊是否滿足GB/T 19001-ISO 9001的要求;如不滿足,向申請企業(yè)提出,請其修改或提供補(bǔ)充材料,直到基本滿足為止。
⑧檢查組長制訂檢查計(jì)劃并發(fā)給申請企業(yè)一份,計(jì)劃內(nèi)容包括:被檢查方的名稱和地址,檢查組成員,檢查的目的,范圍和依據(jù),檢查日期,檢查活動安排以及保密聲明。
⑨各檢查員對自己所承擔(dān)的檢查部門編制檢查表。
⑩檢查組去現(xiàn)場檢查,依據(jù)是GB/T 19001-ISO 9001和企業(yè)的質(zhì)量手冊,檢查和評定申請企業(yè)質(zhì)量體系的實(shí)際運(yùn)行情況,質(zhì)量手冊的貫徹執(zhí)行情況;檢查結(jié)束前;由檢查組長向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告檢查評定的初步結(jié)果,告知“推薦”、“推遲推薦”或“下推薦”的結(jié)論。

檢查組離廠前抽取樣品并封樣,由企業(yè)(或檢查組)遞交指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),并寄交檢驗(yàn)費(fèi)。
如果是“推遲推薦”、企業(yè)應(yīng)制定糾正措施,在檢查組指定的期限內(nèi)完成,達(dá)到滿意的效果,并將糾正措施及其實(shí)施情況書面報(bào)告檢查組長。
檢查組長審查企業(yè)提交的糾正措施報(bào)告,必要時(shí)去現(xiàn)場復(fù)查,達(dá)到要求時(shí)即可推薦。

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