按ISO9001：2000條款進行判斷的幾點經(jīng)驗
 
一、1.2標準的應用程度:允許剪裁原則(僅限第7章)
       不符合要求的剪裁---4.2.2a
二、4.1文件要求
    4.1.1文件控制
A   現(xiàn)場無有效版本，也無作廢版本--4.2.3a
B   現(xiàn)場有效與作廢版本并存—4.2.3b
C   現(xiàn)場只有作廢版本—4.2.3a+b,4.2.3d
D   保存作廢版本（特殊用途），但未標識—4.2.3g
    E   文件修改不按規(guī)定程序—4.2.3c
    F   外來文件未登記,未有發(fā)放手續(xù)---4.2.3f
三、4.1.2質(zhì)量記錄
A   分供方的產(chǎn)品質(zhì)量記錄未保存在供方—4.2.4或7.4.2c
    B   其他各種記錄按就近不就遠的原則處理如：合同評審無記錄—7.2.2等等。
四、管理職責        慎用原則
    5.1  管理承諾
    5.2  以顧客為關(guān)注焦點
    5.3  質(zhì)量方針
    5.4    質(zhì)量目標(策劃)     未對質(zhì)量目標進行分解、細化和統(tǒng)計---5.4.1
    5.5.1  職責、權(quán)限與溝通   職權(quán)范圍部分未明確規(guī)定----5.5.1
    5.5.2  管理者代表         未受權(quán)---5.5.2    
    5.5.3  內(nèi)部溝通           未建立溝通渠道---5.5.3
    5.6    管理評審           評審輸入不全,輸出問題未改進---5.6.1,2
五、資源管理
    6.1    資源提供           人力資源和基礎(chǔ)設(shè)施缺乏---6.1a+b
6.2.1  人力資源           影響產(chǎn)品質(zhì)量的員工之能力未文件化規(guī)定--6.2.2a
 
    6.2.2   能力、意識、培訓 
    A   培訓（各種培訓）無記錄----6.2.2e
B   因素質(zhì)不好不能勝任工作而導致問題—6.2.2（由表及里原則）
    C   特殊工序的操作人員資格、培訓、考核有問題—6.2.2c
    6.3 基礎(chǔ)設(shè)施
 A   適用設(shè)施無臺帳或無設(shè)施統(tǒng)一編號---6.3
     B   設(shè)施維護無計劃或無維修保養(yǎng)記錄---6.3
    6.4 工作環(huán)境    影響質(zhì)量因素的環(huán)境,如:溫度、濕度、灰塵、工作位置等無控制—6.4 
六、7.0產(chǎn)品實現(xiàn)
    7.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃  新產(chǎn)品或合同要求的項目無質(zhì)量策劃(未形成質(zhì)量計劃)—7.1           
    7.2與顧客有關(guān)的過程
    7.2.2兩類不同性質(zhì)的合同（采購合同、客戶訂單合同）
    A合同評審-----指銷售合同的評審
    B與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)未登記----7.2.1c  
    C顧客溝通-----未建立溝通渠道或顧客抱怨處理方法 7.2.3
    7.3設(shè)計和開發(fā)控制
 A   設(shè)計輸出有問題是由于輸入未規(guī)定—7.3.2
 B   設(shè)計輸出本身有問題--7.3.3