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按ISO9001條款進行判斷的幾點經驗.

最近更新:2014/5/20 | 人氣: 8395
ISO9001:2000條款進行判斷的幾點經驗
 
一、1.2標準的應用程度:允許剪裁原則(僅限第7章)
       不符合要求的剪裁---4.2.2a
二、4.1文件要求
    4.1.1文件控制
A   現場無有效版本,也無作廢版本--4.2.3a
B   現場有效與作廢版本并存—4.2.3b
C   現場只有作廢版本—4.2.3a+b,4.2.3d
D   保存作廢版本(特殊用途),但未標識—4.2.3g
    E   文件修改不按規定程序—4.2.3c
    F   外來文件未登記,未有發放手續---4.2.3f
三、4.1.2質量記錄
A   分供方的產品質量記錄未保存在供方—4.2.4或7.4.2c
    B   其他各種記錄按就近不就遠的原則處理如:合同評審無記錄—7.2.2等等。
四、管理職責        慎用原則
    5.1  管理承諾
    5.2  以顧客為關注焦點
    5.3  質量方針
    5.4    質量目標(策劃)     未對質量目標進行分解、細化和統計---5.4.1
    5.5.1  職責、權限與溝通   職權范圍部分未明確規定----5.5.1
    5.5.2  管理者代表         未受權---5.5.2    
    5.5.3  內部溝通           未建立溝通渠道---5.5.3
    5.6    管理評審           評審輸入不全,輸出問題未改進---5.6.1,2
五、資源管理
    6.1    資源提供           人力資源和基礎設施缺乏---6.1a+b
6.2.1  人力資源           影響產品質量的員工之能力未文件化規定--6.2.2a
 
    6.2.2   能力、意識、培訓 
    A   培訓(各種培訓)無記錄----6.2.2e
B   因素質不好不能勝任工作而導致問題—6.2.2(由表及里原則)
    C   特殊工序的操作人員資格、培訓、考核有問題—6.2.2c
    6.3 基礎設施
 A   適用設施無臺帳或無設施統一編號---6.3
     B   設施維護無計劃或無維修保養記錄---6.3
    6.4 工作環境    影響質量因素的環境,如:溫度、濕度、灰塵、工作位置等無控制—6.4 
六、7.0產品實現
    7.1產品實現的策劃  新產品或合同要求的項目無質量策劃(未形成質量計劃)—7.1           
    7.2與顧客有關的過程
    7.2.2兩類不同性質的合同(采購合同、客戶訂單合同)
    A合同評審-----指銷售合同的評審
    B與產品有關的法律法規未登記----7.2.1c  
    C顧客溝通-----未建立溝通渠道或顧客抱怨處理方法 7.2.3
    7.3設計和開發控制
 A   設計輸出有問題是由于輸入未規定—7.3.2
 B   設計輸出本身有問題--7.3.3

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