（一）為了取得預期的結果，系統地識別所有的活動
活動決定輸出結果。為了確保結果能滿足預期的要求，必須有效地控制活動。因而識別活動，特別是系統性地識別所有相關的活動，也就是全面考慮組織的產品實現的所有活動及其相互關聯，可以使組織采取有效的方法對這些活動予以控制。
系統地識別所有的活動，是GB/T19001-2000標準強調的核心。如產品實現策劃的活動要求（7.1）產品要求評審（7.2.3），設計開發策劃（7.3.1）采購（ 7.4 ），生產和服務提供（7.5）等。
（二）管理活動的職責和權限
活動對輸出結果起著重要作用，這些活動應在受控狀態下進行，因此，必須確定如何管理這些活動。首先要確定實施活動的職責和權限，并予以管理 （5.5.1）。在GB/T19001-2000標準中，設計和開發活動對組織提供的產品起著關鍵的作用，因此應規定設計和開發的職責與權限 （7.3.1）。
（三）分析和測量關鍵活動的能力
掌握關鍵活動的能力，將有助于了解相應的過程是否能完成所策劃的結果。因此GB/T19001-2000標準要求組織采用適宜的方法確認、分析和測量關鍵活動的能力（7.5.2.7.6.8.2.3）.
（四）識別組織職能之間與職能內部活動的接口
通常，組織會針對實現過程的不同分過程（或階段），設置多個職能部門承擔相應的工作。這些職能可能會在過程內，也可能涵蓋一個或多個過程。從某種意義上講，職能之間或職能內部活動的接口，可能就是過程間的接口。因此識別這些活動的接口，會有助于過程順利運行。
在質量管理體系活動中，內部溝通為管理這種識別接口的活動創造了條件（5.5.3）。如設計和開發這一典型的活動，識別并管理參與設計的不同小組之間的接口，將使設計和開發的輸出符合顧客要求(7.3.1)。
（五）注重能改進組織的活動的各種因素，諸如資源、方法、材料等
當資源、方法、標準等因素不同時，組織的活動將會有不同的運行方式，因而輸出的結果也不相同，或有差異。因此，組織應注重并管理這些會影響或改進組織活動 的諸多因素。為確保有能力生產或提供合格的產品，GB/T19001-2000標準要求識別，確定組織運作所需的合適的資源（6.1）,這些資源可能是人 力資源(6.2)，基礎設施(6.3)，工作環境(6.4)等。為確保采購的材料符合要求，應對采購的全過程實施控制（7.4）。在生產和服務提供的策劃 活動中，應注重并管理與產品相關的信息，作業指導書(7.5.1)。