3.專責(zé)單位（SQE）處理零件質(zhì)量問題
因生產(chǎn)單位組織設(shè)計也不是用來解決零件質(zhì)量，反而是零件使用直接單位，應(yīng)把零件使用信息轉(zhuǎn)交專責(zé)單位（暫稱之為SQE , Supply Quality Engineering）處理，并有權(quán)要求零件質(zhì)量要有正面成長，以減少內(nèi)部損失，SQE 同時代表質(zhì)量及采購單位，其機(jī)能有(1)供貨商調(diào)查、評估，建立合格供貨商名單（QVL） (2)執(zhí)行零件承認(rèn)，建立優(yōu)先使用料表（PPL） (3)建立零組件驗收規(guī)范及技術(shù)支持(4)赴供貨商外驗、盯料、盯出貨(5)零組件對內(nèi)及對外之問題分析及解決(6)例行供貨商質(zhì)量稽核、駐廠代表(7)提供零組件之價格、評比之咨詢(8)參與特定零組件開發(fā)或項目推展(9)供貨商輔導(dǎo)及生產(chǎn)監(jiān)控等，企業(yè)組織內(nèi)要培養(yǎng)及建立最了解零組件的工程師，以利上述工作推展；零件質(zhì)量若說不好管控，似乎正確，因為(1)我們不做零組件所以不了(2)是外面獨立法人，不同經(jīng)營者及管理文化，不好改變(3)距離因素，溝通
困難，其制程有否問題很難察覺；若說零件質(zhì)量可以做好并不難，也對！因為(1)買賣行為是我方付錢，當(dāng)然由我來訂定規(guī)則，讓其優(yōu)生劣敗即可(2)我方雖不了解零件，但可借力使力且保有嚇阻能量，自然可以得心應(yīng)手(3)和供貨商建立電子化機(jī)制及派專人執(zhí)行和跟催，自然不是問題；因此〝零件質(zhì)量〞水平高低完全可掌控在我方，只是要不要去做，與有沒有人和能力去做的問題，完全在經(jīng)營者一念之間！
4.正面文化塑造：追求完美、誠信踏實、追根究底的精神雖然綱紀(jì)為生產(chǎn)管理者首要工作，但紀(jì)律尚需要要求及維持，若背后沒有強(qiáng)大正面文化為依靠，稍有疏忽仍然會有問題，因此進(jìn)一步要扎根塑造正面文化，才可一勞永逸，至于如何塑造，其實不難，例如(1)事前討論事情如何因應(yīng)時，主管養(yǎng)成習(xí)慣問部屬〝你認(rèn)為這是最好的方法嗎〞？〝有否更佳更省資源的處理方式〞？ (2)執(zhí)行過程經(jīng)常自我核對是否符預(yù)期，有否事前規(guī)劃疏漏，即刻修正，告一個段落就集合團(tuán)隊檢討產(chǎn)出質(zhì)量可否？ (3)事后回憶檢討，〝若有機(jī)會做第二次〞我會如何可做得更好？并做成記錄文件或經(jīng)流程產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章、程序、圖面、準(zhǔn)則等，并舉辦說明會告知相關(guān)工作者(4)各級主管皆要求鼓勵說真話，未經(jīng)證實、虛假言論當(dāng)場訓(xùn)誡制止，這要從CEO/GM 以身作則，方能造成誠實的風(fēng)氣(5)縱使再困難但要盡力，對任何人（含客戶）皆要據(jù)實以報，若有欺上蒙下事實，即刻究辦懲處，要求〝誠信〞是職場基本信念(6)經(jīng)理及以上職務(wù)任用、考核項目中，〝誠信、公正〞列為必需要件（MUST），由人品會成員自由評核之(7)對于一步一腳印說實話者，縱使不符達(dá)成目標(biāo)，減輕罰則，經(jīng)查證利用欺詐手法或各種蒙騙方式取得榮譽(yù)、職位，皆需宣告取銷并加重懲處，這也要從CEO/GM 做起(8)討論產(chǎn)品問題時，相互間皆問〝你為什么認(rèn)為如此？〞，直至全員滿意為止，不再問〝為什么〞，此時才是真因浮現(xiàn)(9) 有計劃訓(xùn)練干部邏輯推理能力，所有企劃案或改善項目皆要求先有〝執(zhí)行架構(gòu)〞并逐階展開前因后果要交待清楚，全員追根究底習(xí)慣自然就會養(yǎng)成(10)公司文件及報告，只要有結(jié)論就必需有依據(jù)、數(shù)據(jù)、引用、圖表、調(diào)查等方可初步認(rèn)定，否則不合格予以退件，于開會場合的主席、主持人亦需如此要求，以上舉例只是拋磚引玉、要養(yǎng)成正面文化必需從最高經(jīng)營者（CEO/GM）做起，經(jīng)一段時間變成自然習(xí)慣后，才能成為文化，反之要破壞侵蝕此正面文化比較快，只要多數(shù)人失望、少數(shù)人要短期利益，一夕間即可瓦解！