破冰——改革開放看鄧小平的管理理念

軟實力一修己安人——管理的精髓

*生產管理者必備的職業素養（修己安人）  *佛與臺階的區別（有付出才有所得）

*工場即道場，工作即修行（視頻感悟：鷹的重生）     

*多表揚少批評（沒有不好的員工只有不好的領導）

*如何讓上司、下屬、同事、家人、朋友安心

軟實力二贏在觀念——觀念決定命運

    *從“放牛娃的故事”談觀念決定命運          *管理者要有辯證思維（陰陽之道）

*從道德經的“道”分析領導應具備的管理理念 （第五級領導模式分析）

    *管理者應該具備的管理理念（案例——管理四象限）

   *管理者應該學會抓住重點（案例——管理者不是救火隊長）

   *生產管理精髓：主動預防、處處受控、有章可循、依章行事

*讓員工自動自發的密碼（案例：人有兩種工作方式：自己的命令還是別人的命令）

*做“游戲”感悟做事要”全力以赴“而不是“盡力而為”

軟實力三責任是金——責任等于信任

     *出現問題時，不推卸、指責和埋怨，主動承擔責任，從自身找原因

     （案例：上級喜歡什么樣的下屬？如何取得領導的信任？）  

      *遇到困難時，走在員工的前邊，妥善地解決問題。（案例：李主任的升遷之道）

      *服從上級的指揮；（ 案例：管理者與上級相處的三個原則）

      *生產管理者應該怎樣匯報工作？（到位而不要越位）

軟實力四完美執行——沒有執行力就沒有競爭力

    *執行力不強的十大原因分析（案例 ：如何下達生產指令和接收生產指令）

    *正確領會上級的意圖；（案例：主管為何要學會領導三力：領悟力、執行力、學習力）

*執行力的要求與內涵（“五步到位法”實現強的執行力）

*從“九段秘書”分析強執行力的三大表現（高度、深度、速度）

軟實力五團結協作——沒有完美的個人只有完美的團隊 

*生產管理者如何與同事相處（四要VS四不要）    *如何提高部門之間的配合度

*成功需要精誠合作（案例討論：交接班記錄的格式應該是什么樣的）

*把握雙贏原則，實現互利互惠；真誠相待，互相尊重（案例：如何處理同事的關系）

軟實力六仁愛之心——得人心者得天下

*生產管理者的察人之道（案例討論：現在企業員工的特點是什么？） 

*生產管理者的用人之道（案例討論：生產管理者如何管理現在的員工？）        

*工作就是“把愛傳遞出去”（案例分析：如何開好班前會）   

* 生產管理者常用的激勵方法（案例討論：生產管理者如何提高員工的積極性？）