在與很多企業管理者接觸時，常聽到同樣的聲音，"為什么我公司沒有好員工呢"？"為什么我公司就招不到好員工"？二十一世紀什么最重要？人才！企業的成長離不開人，好的員工是優秀團隊的基石，相信很多企業老總都會為此為困擾。
     反過來， 我們不妨思考一下，為什么企業里沒有優秀的人才呢？原因有很多，但是我們剖析一下會發現，管理體系和培訓體系健全的企業相對好員工要多一些，為什么會這樣？中旭管理咨詢認為原因很簡單，沒有規矩不成方圓，人是需要不斷激勵和學習的，這是一個成長的過程，因而，公司擁有好員工的前提一就是公司要有一個完善的管理體系，在這里強調的管理體系主要指的是人力資源管理，以人為本，這個"本"不是指資本，而是對員工的基礎準則，通過激勵培養和引導歸感的員工，才是經得起檢驗的優秀員工。主要體現在兩個方面，一是對入職員工的管理，每個公司都有自己的企業文化，它必須是占有主導地位，一般來說，任何企業都有三種文化意識存在。一種是個人文化，是員工與生俱來的性格和習慣，二是行業文化，是本行業的基本文化，如行業共識，業務處理方式等，三是公司文化，是本公司內形成的獨有的價值觀和遵循愿景。成功的企業總是能把三種文化融為一體，把個人文化發揮最大化的同時，學習好行業文化，增強員工本企業文化的歸屬感，因此，在公司錄取人才時，就應該建立測試標準：如評估新員工的工作方式、價值觀及興趣等，要找到與公司文化相近的人，不要求招到最優秀的人才，因為優秀的人永遠都有機會在等，他隨時都會離開，當你公司的文化達不到能駕馭優秀的人才時，企業一定要找合適的人才，合適的人才才會與公司共同成長。人性化管理的前提指是在尊重公司文化的前提下，激勵和創新。如阿里巴巴認為第一個十年，是創始人時代，而第二個十年，將是合伙人的時代。為了給更多優秀人才"騰出空間和位置"，因此2009年阿里巴巴"十八羅漢"集體辭去創始人職位重新競聘，以合伙人的身份與集團一起"重新創業"。
     另一個就是對''問題員工"的管理，每個企業都有都有不同程度的"問題員工"，管理者不管是采用"淘汰出局"，"委曲求全"或是"網開一面"，這些都不是理想而有效的管理方法，對"問題員工"處理不好，不要說沒有好員工，只怕還會激化矛盾，甚至讓整個銷售團隊變得"內訌"四起而最終一盤散沙，恐怕連公司的良性發展都難以為繼。人本管理的要義就是通過別人的工作來達成自己與組織的目標。因此，管理制度要有應對方案，對員工進行動態管理，個人職業規劃指導，針對員工存在的不同"問題"，深入挖掘，探其實質，找到"問題"的癥結和關鍵需求,，"問題"員工才能真的不會成為難以解決的"問題"。當然如果"問題員工"確實一無長處，那就可以讓他把問題帶出企業。