ISO9001:2008實施指南
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建議特定行業用戶與負責該行業的組織取得聯系,如:
n ISO/TS 16949提及 IATF(國際汽車行動組織);
n TL 9000提及QuEST論壇(電訊業優質供應商領導人論壇);
n AS 9000/ EN 9100提及IAQG(國際航空航天質量協調組織)。
4.2.2 國家標準機構
國家標準機構(NSB)應當及時向標準的用戶傳達關于2008年版ISO 9001的信息,建議國家標準機構的行動與來自于ISO 和 ISO/TC 176的信息流保持同步。
國家標準機構應負責在國家層面上與所有感興趣的各方溝通從ISO 9001:2000到ISO 9001:2008的變化,并提供翻譯成本國語言的新版標準,建議就這些問題與本國其他地方級的有關各方(如認可機構、認證機構/注冊機構、行業質量協會等)進行協調。
翻譯問題—如果存在翻譯新版標準的需求,翻譯過程應盡早開始,以便盡快提供等同的國家標準。
國家標準機構應當分析,在ISO 9001:2000 版國家標準的翻譯中是否存在問題。如果存在問題,國家標準機構應當提供一份可被廣泛接受的標準譯文。如果依然存在翻譯方面的分岐,建議國家標準機構使用ISO/TC 176已建立的“解釋”過程,向“ISO/TC 176翻譯工作組”申請澄清。
如國家標準機構在ISO9001:2000版標準的翻譯中沒有問題,它可使用ISO9001:2008的附錄B作為快速編寫翻譯標準的一個指南。
4.2.3 認可機構
認可機構應當參閱IAF與ISO的聯合公報來實施依據ISO 9001:2008標準認證的認可(見4.1)。
4.2.4 認證機構
認證機構應當參閱IAF與ISO的聯合公報來實施經認可的ISO 9001:2008認證(見4.1);
認證機構應牢記只有在修訂的標準正式發布后,才能頒發符合ISO 9001:2008標準和/或等同采用的國家標準的認證證書;
重要的是,經認可的認證機構應確保其審核員在按ISO 9001:2008審核前,已清楚理解ISO 9001:2008的澄清及其影響。
4.2.5 培訓機構和咨詢顧問
所有培訓機構和咨詢顧問都應清楚ISO 9001:2008的澄清,建議所有培訓機構和咨詢顧問根據他們所提供的服務,確定需要更新的培訓計劃和文件或其它任何必要的變化。
5. 常見的問題