TL9000品質管理系統要求和衡量指標是杰出品質電訊供應商論壇提出的，目的是促進電訊業持續改善品質及可靠性。于2001年3月推出第三版。此標準符合了ISO9000：2000版標準的所有內容，并對電訊硬件、軟件和服務行業提出了額外的附加要求。
TL9000的重點要求：
    ★完整的產品及服務的生命周期計劃控制
    ★商業持續計劃客戶及供應商發展關系
    ★表現趨勢分析
    ★完善表現衡量指標
推行TL9000的益處：
    ★促進企業持續改善表現
    ★加強客戶關系管理
    ★集合優質管理實踐經驗
    ★強調以事實為基礎作決策
    ★提高商業機會及其競爭力