，形成文件并加以保持，作為確保產品符合規定要求的一種手段。供方應編制覆蓋本標準要求的質量手冊。質量手冊應包括或引用質量體系程序，并概述質量體系文件的結構。注6：1SO 10013提供了質量乎冊的編制指南。4.2.2 質量體系程序供方應：a) 編制與本標準要求和供方規定的質量方針相一致的形成文件的程序；b) 有效地實施質量體系及其形成文件的程序。基于本標準的目的，作為質量體系一部分的質量體系程序，其范圍和詳略程度應取決于工作的復雜程度、所用的方法，以及開展這項活動涉及的人員所需的技能和培訓。注7：形成文件的程序可以引用規定某項活動如何進行的作業指導書。4．2．3質量策劃供方應對如何滿足質量要求作出規定，并形成文件。質量策劃應與供方質量體系的所有其他要求相一致，并形成適于供方操作的文件。為滿足產品、項目或合同規定的要求，供方應適當考慮下述活動：編制質量計劃（控制計劃）；質量策劃供方應使用產品質量先期策劃和控制計劃參考手冊。重要特性在制訂產品質量先期策劃過程中，特別是在編制失效模式及結果分析和控制計劃時，策劃小組必須確定重要特性，對所有重要特性應建立適當的過程控制。注：顧客使用特殊的符號確定對車輛操作安全性的、