維護·工業工程 ·產品服務 ·市場推廣和銷售·采購／物料管理 ·管理信息系統／數據處理 ·分承包方，根據需要4.1.3 管理評審負有執行職責的供方管理者，應按規定的時間間隔對質量體系進行評審，確保持續的適宜性和有效性，以滿足本標準的要求和供方規定的質量方針和目標（見4．1．1）。評審記錄應予以保存（見圖4.16）。管理評審要求應包括整個質量體系的所有要素，而不僅限于那些條款里的具體要求，如4.14.3d。4.1.4 業務計劃供方應制定正式，成文，全面的業務計劃（業務計劃內容不須經第三方審核）。典型的業務計劃可包括：·與市場相關的事項·財務計劃及成本·增長預測·工廠／設施計劃·目標成本·人力資源開發·研究開發計劃，規劃及資金已落實的項目·預計銷售額·質量目標·顧客滿意計劃·關鍵的內部質量及運行效果的可測參數·健康、安全及環境事項目標和計劃可包括短期（1一2年）和長期（3年或更長）。目標和計劃應以對競爭產品和汽車行業內、外同類廠家及供方商品的分析為基礎。應有具體方法來確定目前和未來顧客的期待，在信息收集方面應采取客觀的、有效的方式來規定收集資料的種類、頻次及方法。對計劃進行追溯、修改和評審的方法必須要形成文件，以保