顧客財產管理程序
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5.2.2 從委托方倉庫領取產品時,領用人員也要進行5.2.1.3條款中的一項或多項的檢驗。
a) 檢驗合格的產品,由物資管理部門儲存到倉庫里或按規定發放到施工處。
b) 對檢驗不合格的產品,應將其隔離或進行標識,及時報告顧客,填寫《顧客財產問題報告單》(見表QP10-3),并做好記錄。由物資管理部門計劃員進行缺件、缺陷跟蹤,敦促顧客方解決。
5.2.3 產品接收后(包括從顧客倉庫直接領取的產品),建立臺帳。必要時項目工地對顧客財產的管理實行微機化管理。
6 顧客財產的保護
物資管理部門和使用顧客財產的相關部門,對顧客的財產加以保護。
6.1 構成工程實體產品的保護
執行QP12《產品防護管理程序》。
6.2 備品備件及專用工具的保管
6.2.1 對接收的備品、備件及專用工具,應按合同或協議執行。
6.2.2 如合同規定由公司負責保管時,物資管理部門要建立備品、備件及專用工具臺帳,并放置在符合要求的保管場所,直到交付給顧客。
6.2.3 如合同規定由顧客保管,對倉庫在接貨時接收的備品、備件及專用工具,移交給顧客,工地需使用時,向顧客方借取,并辦理借用手續。
使用過程中保管好顧客財產,用完后及時歸還。
6.3 文件資料的保管
對隨顧客財產提供的資料,包括說明書、設備圖紙、軟件等,根據施工合同或協議要求,由物資管理部門移交顧客或移交工地文件管理部門保管。
由文件管理部門保管的,執行QP01 《文件和資料管理程序》, 在規定的期限內或項目完成后移交給顧客。
6.4 包裝物、防護物的保管
對隨顧客財產提供的包裝物、防護物等,按合同要求移交給顧客。對由工地自行處理的,由物資管理部門負責處理。
7 顧客財產的倒運和運輸
顧客財產的倒運和運輸的控制執行QP12《產品防護管理程序》。
8 顧客財產標識
顧客財產的標識,執行QP11《產品標識和可追溯性管理程序》。
9 顧客財產缺陷的處理
顧客財產在貯存、維護及使用、安裝、檢驗、試驗過程中,一旦發現影響財產性能的缺陷,發現人員及時填寫“顧客財產問題報告單”(見表QP10-3),并對產品進行隔離或掛標識牌,由物資管理部門計劃員聯系顧客確認并跟蹤處理。
10 記錄表格
QP10-1 顧客財產受貨登記簿
QP10-2 設備開箱檢驗記錄單
QP10-3 顧客財產問題報告單
11 相關文件
QP01《文件和資料管理程序》
QP11《產品標識和可追溯性管理程序》