無錫售后服務(wù)認(rèn)證審查辦法
采用審查員審查制度,嚴(yán)格按照 GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn), 由審查員對企業(yè)進(jìn)行審查打分(總分100分)。分?jǐn)?shù)達(dá)到70分以上者(含70分)為達(dá)標(biāo)單位, 達(dá)標(biāo)一年以后(成績特別顯著的企業(yè)除外),進(jìn)行星級評定:分?jǐn)?shù)達(dá) 80 分以上者(含 80)為三星級售后服務(wù)單位;
分?jǐn)?shù)達(dá) 90 分以上者(含 90 分)為四星級售后服務(wù)單位;
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