QS9000和ISO9000的比較
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另一與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)有較大區(qū)別的是:QS9000更關(guān)注職業(yè)安全和環(huán)境要求而ISO9000更關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量。這一點(diǎn)很好理解:三大公司的供方必須是干凈的-即三大公司承擔(dān)不起因法律原因失去供應(yīng)商而帶來的損失。
QS9000標(biāo)準(zhǔn)于1998年8月第一次出版,是在克萊斯勒公司的《供方質(zhì)量保證手冊》、福特公司的《Q101》、通用汽車公司的《追求優(yōu)秀targets for excellence》以及卡車制造商的一些要求的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)調(diào)綜合后產(chǎn)生的。ISO9001:1994標(biāo)準(zhǔn)的第4部分要求被完全采用作為QS9000的基礎(chǔ)。其中包括部分對ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的解釋,但最主要的區(qū)別部分體現(xiàn)在其對質(zhì)量體系的補(bǔ)充要求中。
QS9000與ISO9001相比在朝著全面質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面,其要求更進(jìn)一步,它在質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、交付和價(jià)格、分布參數(shù)的零缺陷、業(yè)務(wù)計(jì)劃、失效模式和效果分析以及許多重要的方面的要求使其成為一個(gè)更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。二者的區(qū)別歸納如下:
在可適用性上的區(qū)別
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求采用通用術(shù)語來描述,它可適用于任何類型的組織。然而,QS9000僅適用于為整車廠提供以下產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)、外供方:
生產(chǎn)用原材料;
生產(chǎn)或服務(wù)用配件;
(直接為簽署QS9000的三大汽車公司或其他OEM顧客提供)熱處理,噴漆或其他最終服務(wù)。
對為三大汽車公司提供軟件開發(fā)的組織,QS9000標(biāo)準(zhǔn)不適用且QS9000標(biāo)準(zhǔn)中對設(shè)計(jì)和服務(wù)的要求僅適用于那些有設(shè)計(jì)和服務(wù)職責(zé)的組織(如可制定新產(chǎn)品規(guī)范或更改現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)范的組織)。
在內(nèi)容上的區(qū)別
QS9000從標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容上來說比ISO9001標(biāo)準(zhǔn)多。結(jié)構(gòu)上,其分為三個(gè)部分:
. 第I部分:以ISO9000為基礎(chǔ)的要求;包括ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的第4 部分和58個(gè)新條款
. 第II部分:行業(yè)特殊要求;包括3個(gè)新增加要素,即生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序、持續(xù)改進(jìn)、制造能力。這3個(gè)要素共增加9個(gè)條款要求。
. 第III部分:顧客(即三大汽車公司和卡車制造商)的特殊要求;規(guī)定了各自的標(biāo)識慣例、關(guān)鍵特性、評審、熱處理、材料認(rèn)定、標(biāo)簽和其它。