6）考慮相關方的觀點


ISO14001環境管理體系一個基本的特點就是強調要滿足相關方的要求，因此企業在制定目標指標時，更應該考慮相關方對本企業的活動、產品和服務所產生的環境影響的要求和觀點。例如地方社區對本企業排放的噪聲、惡臭方面的抱怨，對處理有毒有害物質的要求等。


2 目標和指標的制定


環境目標是組織期望實現的總體環境目的，也是環境方針的具體體現。在需要關注的環境問題中，確定急需解決的和可以在環境管理體系的發展過程中逐步處理，排出優先項順序，從而確定需要通過制定環境目標得到控制的重要環境因素。環境指標來自于環境目標，或是為了實現環境目標