對“采購信息”的理解與實踐
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質量管理體系的要求具有繼承性和連續性。因此,在學習和理解2000版標準時,如能對照1994版標準將有利于加深理解。
ISO9001:2000標準的7.4.2“采購信息”與ISO 9001:1994標準的4.6.3“采購資料”相比,其文字結構的變化很大,雖然都有a)至c)三方面的要求 ,但內容的明顯不同?墒,其內容的實質變化不大,1994版標準的詳細些,更適用于有形產品,2000版標準的表述則原則些,適合所有類型產品。
一、“采購信息”的理解
信息是指有意義的數據。采購信息是指擬采購產品的采購要求的信息,通常可以用采購文件的形式提供適宜的采購信息。
ISO 9001:1994標準的4.6.3提出,“采購文件應清楚地說明訂購產品的資料”,接著詳細而明確地說明這些采購資料可包括a)至c)三個方面的內容。在b)中,除包括“規范、圖樣、過程要求、檢驗規程”外,還包括“其他有關技術資料(產品、程序、過程設備和人員的認可或鑒定要求)”。如果將4.6.3b)中的“過程要求”和其括號內的要求與ISO 9001:2000標準7.4.2中a)和b)的要求對照,就可以發現它們的要求 是基本相同的。
因此,ISO 9001:2000標準7.4.2“采購信息應表述擬采購的產品”的表述雖然很概括,但其內涵應包括ISO 9001:1994的4.6.3中a)和b)的基本采購要求。如果采購文件沒有擬采購的產品名稱、型號、規格、等級,以及適用版本的產品標準或規范、驗收依據和圖樣的名稱、編號等基本停息,是無法實現采購的。
ISO9001:2000標準的7.4.2規定,采購信息在“適當時包括……”這個“適當時”是指采購信息中除上述基本采購要求之外,組織根據其最終產品的重要性和復雜性,以及某些特寫采購品(含外包服務)對構成其最終產品的影響程度和風險的大小,可向供方提出以下六項質量保證和質量控制方面的特別采購要求(可以是全部或部分)。對于這些特別要求,可以采用技術協議或合同特別條款的形式與供方溝通。
1、產品的批準要求。
產品的批準要求主要指就采購產品出廠放行,對供方提出的應由組織(或組織的顧客)進行批準的要求。有時也可指供方因生產急需,來不及而緊急放行使用組織特定的原材料或組、部件時,應征得組織的同意。組織可采取向供方派出常駐或流動質量驗收代表的方式,采用驗收、試驗和檢查等難或確認的方法,待確認合格同意讓步接收后方準予產品出廠發運。組織應采購信息中明確哪些采購品的出廠放行需進行控制。