九、制定鞏固措施

 

取得效果后，就要把效果維持下去，并防止問題的再發生。為此，要制定鞏固措施。
    （1）把對策表中通過實施已證明了的有效措施（如變更的工作方法、操作標準；變更的有關參數、圖紙、資料、規章制度等）初步納入有關標準，報有關主管部門批準。至少要納入班組作業指導書和班組管理辦法、制度。
    （2）再到現場確認，是否按新的方法操作（工作）和執行了新的標準、辦法、制度。
    （3）在取得效果后的鞏固期內要做好記錄，進行統計，用數據說明成果的鞏固狀況。鞏固期的長短應根據實際需要確定，只要有足夠的時間說明在實現運行中效果是穩定的就可以。

 

 

十、總結及今后打算

 

俗話說"沒有總結，就沒有提高"。成果完成，小組成員要坐在一起圍繞以下內容認真進行總結：
    （1）通過此次活動，除了解決本課題外還解決了哪些相關問題，還需要抓住哪些沒有解決的問題。
    （2）檢查在活動程度方面，在以事實為依據用數據說話方面，在方法的應用方面，明確哪些方面是成功的，用得好，哪些方面還不大成功，尚有不足需要改進，還有哪些心得體會。
    （3）認真總結通過此次活動所取得的無形效果。可從"四個意識（質量意識、問題意識、改進意識、參與意識）"的提高，個人能力的提高。QCC知識的掌握、解決問題的信心、團隊精神的增強等方面來總結，這些效果雖然不直接產生經濟效益，但卻是非常寶貴的精神財富。
    （4）在做到以上幾點的基礎上提出下一次活動要解決的課題，以便把QC小組活動持續地開展下去。
    上述QC小組活動的程序是國內外QC小組活動經驗的總結。按此程度進行活動，就能一步一個腳印，一環扣一環地進行下去，從而少走彎路。熟練地掌握程度和方法的應用，并重視用數據說明事實，就能提高解決問題的能力，從而提高小組成員的素質。