ISO常識(shí)1、通過(guò)
ISO9001：2000質(zhì)量認(rèn)證，意味著組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)際平。（ ）
2、PDCA循環(huán)僅適用于組織的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程。（ ）
3、所有與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件發(fā)布前均需批準(zhǔn)。（ ）
4、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)只是最高管理者或領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)。（ ）
5、組織各崗位人員只需明確自身崗位質(zhì)量管理體系要求即可。（ ）
6、管理者代表必須是決策層成員。（ ）
7、內(nèi)部溝通只限于管理者之間。（ ）
8、返工、返修、讓步、降級(jí)和報(bào)廢均為有關(guān)不合格產(chǎn)品的活動(dòng)。（ ）
9、經(jīng)顧客批準(zhǔn)，在所有規(guī)定活動(dòng)未圓滿完成前放行產(chǎn)品，就是讓步放行。（ ）
10、 監(jiān)視顧客滿意信息和進(jìn)行內(nèi)部審核都是質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定。（ ）
11、 持續(xù)改進(jìn)就是組織不斷尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)的一種漸進(jìn)式的質(zhì)量改進(jìn)。（ ）
12、 內(nèi)部審核的跟蹤措施應(yīng)包括對(duì)糾正措施實(shí)施實(shí)施的驗(yàn)證。（ ）
13、 每份合同、訂單或標(biāo)書(shū)，不論大小都需評(píng)審，但評(píng)審的方式可以靈活掌握。（ ）
14、 文件可以以照片的形式存在。（ ）
15、 一張空白的表格不是文件。（ ）
16、 對(duì)所有生產(chǎn)的進(jìn)廠產(chǎn)品都必須進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)。（ ）
17、 返修后的產(chǎn)品可作為合格品進(jìn)入下道工序。（ ）
18、 所有的供方都應(yīng)經(jīng)過(guò)同樣的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。（ ）
19、 所有產(chǎn)品都必須進(jìn)行標(biāo)識(shí)。（ ）
20、 質(zhì)量保證是質(zhì)量改進(jìn)的重要內(nèi)容。（ ）
21、 對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的目的就是為了可追溯。（ ）
22、 顧客財(cái)產(chǎn)應(yīng)由顧客負(fù)責(zé)驗(yàn)證并確保其質(zhì)量。（ ）
23、 檢測(cè)狀態(tài)標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品防護(hù)標(biāo)識(shí)都是產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。（ ）
24、 糾正與糾正措施是同一個(gè)概念。（ ）
25、 讓步接收的產(chǎn)品由授權(quán)人放行，無(wú)須經(jīng)過(guò)顧客的同意。（ ）
26、 “效率“就是指導(dǎo)做的事正確的程度。（ ）
27、 質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的程度，產(chǎn)品價(jià)格是固有特性。（ ）
28、 產(chǎn)品是指有形的產(chǎn)品，不包括無(wú)形產(chǎn)品。（ ）
29、 “顧客“是指接受產(chǎn)品的組織和個(gè)人，它不包括內(nèi)部顧客。（ ）
30、 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)適當(dāng)展開(kāi)，其實(shí)現(xiàn)程度應(yīng)是可測(cè)量的。（ ）
1、2000版ISO9000族的核心標(biāo)準(zhǔn)包括：ISO9001、ISO9004、ISO19011
2、產(chǎn)品通常有哪幾類型：服務(wù)、軟件、硬件、流程材料
3、就本公司而言，不是特殊過(guò)程：模具制造過(guò)程、型材擠壓過(guò)程
4、質(zhì)量管理包括：規(guī)定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)
5、不符合是指未滿足要求，當(dāng)中：放行處置方式不包含有未滿足要求的內(nèi)容。
