在質(zhì)量管理體系文件運(yùn)行的初期,咨詢?nèi)藛T要指導(dǎo)參與質(zhì)量管理體系運(yùn)行的各相關(guān)部門,一定要嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系文件的要求去執(zhí)行。不要輕易、擅自編制質(zhì)量管理體系文件。防止質(zhì)量管理體系出現(xiàn)文件擴(kuò)張的現(xiàn)象。
質(zhì)量管理體系文件擴(kuò)張即是在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中,一些部門為了滿足本部門質(zhì)量管理體系運(yùn)行的需要,未經(jīng)質(zhì)量管理部門的批準(zhǔn),擅自做主編制了相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)性文件和質(zhì)量記錄。這些文件和記錄符合了本部門的管理需要,但是與整個(gè)質(zhì)量管理體系文件的相容性差距很大。有些文件的規(guī)定甚至和質(zhì)量管理體系文件的相關(guān)要求背道而馳。對(duì)保持質(zhì)量管理體系運(yùn)行的符合性及有效性危害很大,嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成干擾質(zhì)量管理體系運(yùn)行的后果。如果各個(gè)參與質(zhì)量管理體系運(yùn)行的部門和人員都這樣做的話,將形成質(zhì)量管理體系文件擴(kuò)張膨脹的狀況。最終,有可能導(dǎo)致質(zhì)量管理體系運(yùn)行停滯的嚴(yán)重后果。因此,在質(zhì)量管理體系運(yùn)行時(shí),企業(yè)的最高管理者和各部門負(fù)責(zé)人對(duì)此種情況一定要引起足夠的重視,防止此類情況發(fā)生。
為了達(dá)到防止質(zhì)量管理體系文件擴(kuò)張的狀況發(fā)生的目的,咨詢?nèi)藛T要指導(dǎo)企業(yè)的相關(guān)人員提高自覺執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件的意識(shí)。要把所編制好的質(zhì)量管理體系文件及時(shí)納入《質(zhì)量管理體系文件受控清單》中去。要確保現(xiàn)場(chǎng)所使用的文件均是有效的受控版本。凡是沒(méi)有列入受控文件清單中的文件均為無(wú)效版本。在企業(yè)內(nèi)部絕不允許使用非受控文件。對(duì)已經(jīng)編制、完善的質(zhì)量記錄也要及時(shí)納入《質(zhì)量記錄清單》中去。對(duì)納入記錄清單中的各種質(zhì)量記錄,也按非受控文件處理,不允許使用和參與質(zhì)量管理體系運(yùn)行。
上述文件和質(zhì)量記錄的管理,一定要有專人負(fù)責(zé)。要選拔素質(zhì)較高,責(zé)任心較強(qiáng)的人員擔(dān)任此項(xiàng)工作。在質(zhì)量管理體系運(yùn)行的過(guò)程中,管理者代表和質(zhì)量管理部門的負(fù)責(zé)人要定期到現(xiàn)場(chǎng)和各相關(guān)部門監(jiān)督檢查,確保“非法”文件和質(zhì)量記錄沒(méi)有參與質(zhì)量管理體系運(yùn)行的機(jī)會(huì),使質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作順利開展。
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