2012年11月16-18日3天￥3880深圳市2012年08月10-12日3天￥3880廣州市2012年05月11-13日3天￥3880深圳市課程特色：精準性：從企業系統管理全局出發，有序地由相關領域實戰專家進行課程研發，結合專家多年...

價格：3000元/人(包括培訓、培訓教材、兩天午餐以及上下午茶點等)參會對象：企業中、高層干部、分總授課特點：以親身經歷的案例進行分析，實用性、操作性強，并采用互動、游戲、現場演練、疑難解答等...

第一章管理能力和領導力■領導者和管理者■領導力和管理能力第二章優秀管理者的特征■優秀管理者能力特征■優秀管理者語言及溝通力特征■優秀管理者思考力特征■優秀管理者行動力特征■優秀管理...

第一章前言■溝通大智慧■優秀溝通的表現■我們的困惑第二章溝通的行為表現■良好溝通的感染力■良好溝通的影響力■脫口秀的特征第三章溝通智慧修煉■思考力■溝通表達力■溝通表現力第四章溝通...

第一章中國企業現狀問題剖析您的企業是否有以下現象呢?■企業戰略方向不明■內部管理混亂■官僚主義嚴重■核心價值觀嚴重偏差■步入晉商的后塵■角色不清■執行力差■員工忠誠度不夠■企業危機意...

一、什么是質量1.1"小質量"與"大質量"1.2質量認識過程1.3六西格瑪卓越質量2、認識顧客和要求2.1認識顧客2.2識別顧客要求2.3顧客滿意案例討論：班組長的顧客是誰？二、基層管理...

一、"窮"篇：再造流程的十大理由1.流程再造的基本常識1)流程再造的來源2)什么是流程再造3)流程再造的應用4)我們能借鑒的思想2.再造流程的10大理由1)100：32)陷入緊急事件的泥潭3)功勞大...

第一章前言■高效主管的領導力特征■中國歷史人物對高效管理者的影響第二章必須培養及塑造善于用權能力■領導的"領"和"導"■駕馭之道在于適度用權,■高層主管怎樣授權■哪些...

第一章、什么是團隊1、認識團隊（1+1=？）2、團隊與群體的區別3、團隊行為曲線?→討論：請分析團隊與群體之間最大的區別是什么？第二章、如何才能建設高績效的團隊1、明確的目標（目標從哪里來？企...

第一部分管理基本認識一、管理的角色認知與定位1.從專業走向管理的常見困惑2.管理者的角色定位3.管理者的基本任務5.管理者應具備的能力素質二、對組織的基本認識1.組織的基本內涵2.不同組織結構...