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管理人性與人性管理

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國際知名搜索引擎公司Google的內(nèi)部就存在這種良性的管理文化:開會時不是領(lǐng)導(dǎo)者先發(fā)言,而是有最重要緊急事務(wù)的人先發(fā)言、有價值的內(nèi)容先發(fā)言。Google還允許工程師只把80%的工作時間放在公司規(guī)定的工作上,其他時間可以根據(jù)自己的興趣來決定做什么,比如開發(fā)一些自己感興趣的發(fā)明或研究某項課題等。于是,很多絕妙的創(chuàng)意與技術(shù)便在這些自由的時間里誕生了,這些創(chuàng)意與發(fā)明成了Google的搖錢樹,甚至很多項目后來成了Google的主體業(yè)務(wù)。而領(lǐng)導(dǎo)者則是這些員工最有力的后盾和服務(wù)的仆人,反過來,也是最大的受益者。成效從Google股票市值的成長性就可見一斑。

2、滿足員工的價值需求

今天人才的忠誠度不是單靠高薪和獎金換來的,因為這些其它企業(yè)也做得到,如果真的是人才,別的企業(yè)也會來高薪挖角,這也是人才流動很大的一個重要原因。傳統(tǒng)的管理方式是一手拿糖果,一手拿大棒,用物質(zhì)的給予與剝奪作為獎懲的工具。但是,在今天的企業(yè)中,尤其是高級腦力型員工,他們對價值的理解與需要早就變得多元化,其中自我價值的表達(dá)、是否受到尊重、愉悅的工作心情等成了除薪酬與職位外的重要價值因素,而且這些因素所占的比重還在不斷上升。

現(xiàn)實生活中,我們能有一個登臺表演的機(jī)會都會很高興,并不會計較報酬的多少,在職場中又何嘗不是呢?真正的人才除了在意自己付出勞動的報償外,更在意企業(yè)是否給了他們一個舞臺。盛大網(wǎng)絡(luò)在這方面做的就很好,人才流動率很低。盛大游戲首席技術(shù)官朱繼盛認(rèn)為:"盛大網(wǎng)絡(luò)核心的思想只有一點,給相應(yīng)的人以自己的舞臺,施展他自己的東西"。這種觀念并非是停留在口頭上,盛大有不到30歲的總裁和20出頭,學(xué)歷不高的技術(shù)人才,這樣不拘一格,唯才是用的用人觀使盛大成為了人才向往的樂園。

請企業(yè)管理者們相信,給員工一個舞臺,員工回報給企業(yè)的絕對是一臺精彩的好戲。

3、由監(jiān)督、約束改為激勵、信賴

   400年前,瑞士一個鐘表匠,塔•布克認(rèn)為:金字塔的建造者不是被迫勞動的奴隸,而是一些擁有自由身份的人。當(dāng)時這個觀點被所有人所排斥,因為從希羅多德的《歷史》及一些殘存下來的文獻(xiàn)資料來看,金字塔是掌權(quán)者以武力脅迫幾十萬奴隸為法老建造的墓地。而且,這種浩大辛勞,耗時幾十年的工程,怎么可能有人自愿參與呢?但是,2003年埃及最高文物委員會宣布:通過對吉薩附近六百多處墓葬的挖掘,考證結(jié)果為,金字塔的確是由當(dāng)?shù)鼐哂凶杂缮矸莸霓r(nóng)民和手工業(yè)者建造的。    

為什么四百年前的一個鐘表匠能準(zhǔn)確的指出金字塔不是奴隸所建造的呢?經(jīng)過調(diào)查,原來,塔•布克是從鐘表的制造中推斷出這個結(jié)論的。

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