下圖描述了通過客戶-供貨商的溝通及從TL9000 信息中識別出改善機會的過程。 希望注冊TL9000的供方提供企業信息給注冊資源系統（RRS）； RRS提供數據ID給供方； 供方以匿名的方式發送數據（包括數據ID）給測量資源系統（MMS）； RRS收到來自MMS的數據可接受的確認； 從RRS向供方發送確認報告； 當供方和顧客評審數據結果并相互提供反饋時，通過它們之間持續的反饋回路，實現持續改進。