兩大部分為質(zhì)量體系要求（Book One）和質(zhì)量體系指標(biāo)（Book Two）。質(zhì)量體系要求是在ISO9001：1994的基礎(chǔ)上增加了對通訊電子產(chǎn)品質(zhì)量體系的特別要求，并且針對不同的產(chǎn)品（硬件、軟件和服務(wù)）提出了各自的要求；質(zhì)量體系指標(biāo)中既有對所有通訊電子產(chǎn)品質(zhì)量體系的公共指標(biāo)，又為不同的產(chǎn)品（硬件、軟件和服務(wù)）設(shè)立了各自的衡量指標(biāo)。 

TL9000標(biāo)準(zhǔn)的五個層 . 第一層為國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9001：1994的要求；  . 第二層為電訊業(yè)硬件、軟件和服務(wù)質(zhì)量體系的公共要求； . 第三層為電訊業(yè)硬件、軟件和服務(wù)質(zhì)量體系的專門要求； . 第四層為電訊業(yè)硬件、軟件和服務(wù)質(zhì)量體系的公共指標(biāo)； . 第五層為電訊業(yè)硬件、軟件和服務(wù)質(zhì)量體系的專門指標(biāo)；