（二） 各要素相互關(guān)系 

　　三洋制冷在對(duì)國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析總結(jié)后發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)管理思想中計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的四項(xiàng)主要職能，偏重于對(duì)現(xiàn)有組織系統(tǒng)的維持，而在某種程度上缺少通過主觀努力來提高組織整體水平的職能。因此三洋制冷在1994年，提出了一個(gè)新的管理思想--改善的觀念，作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，用于指導(dǎo)公司的經(jīng)營(yíng)管理的工作。 

　　三洋制冷認(rèn)為：管理從某種程度上來說具有兩層含義，一層是我們通常所說的管理，它實(shí)際上是一種在原有水平上的控制和維持，它要求各種要素不脫離控制范圍，因此再好的管理，也只是在原有水平上的踏步不前。國內(nèi)外許多知名企業(yè)雄風(fēng)不再甚至倒閉，一個(gè)很重要的原因就是缺乏創(chuàng)新，管理也如逆水行舟，不進(jìn)則退。而管理的另一層含義是改善，是在原有水平上的提高，是一種創(chuàng)新。一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)如果沒有一定的創(chuàng)新，就不可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫影而出。管理和改善二者是相輔相成的，如果只有管理而沒有改善，則企業(yè)的管理水平就永遠(yuǎn)無法躍升到一個(gè)新的高度；但是只注重了改善而忽視了管理，即使達(dá)到了新的水平，而因?yàn)闆]有相應(yīng)的管理手段來控制和維持，又會(huì)從新的高度跌回到原有水平甚至摔的更重，改善的努力就會(huì)化為泡影，付之東流。 

　　因此，三洋制冷在嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)上，更加重視改善工作，創(chuàng)造性地提出了改善的十條基本精神，并最終形成了"創(chuàng)造無止境額改善"的經(jīng)營(yíng)理念。 

　　①、拋棄僵化固定的觀念。 
　　②、過多地強(qiáng)調(diào)理由，是不求進(jìn)取的表現(xiàn)。 
　　③、立即改正錯(cuò)誤，是提高自身素質(zhì)必由之路。 
　　④、真正的原因，在"為什么"的反復(fù)追問中產(chǎn)生。 
　　⑤、從不可能之中，尋找解決問題的方法。 
　　⑥、只要你開動(dòng)腦筋，就能打開創(chuàng)意的大門。 
　　⑦、改善的成功，來源于集體的智慧和努力。 
　　⑧、更應(yīng)該重視不花大錢的改善。 
　　⑨、完美的追求，從點(diǎn)滴的改善開始。 
　　⑩、改善是無止境的。 

　　這種改善的思想和近幾年來提出的創(chuàng)新觀念是不謀而合的，它是公司活力之源泉，關(guān)系到公司的興衰成敗。 

　　三洋制冷利用管理和改善思想對(duì)7SEA的關(guān)系進(jìn)行了說明： 

　　1、人是系統(tǒng)中的第一要素，高素質(zhì)的員工是管理和改善活動(dòng)的主體，因此素養(yǎng)是7SEA的首位和根本。 
　　2、整理和整頓活動(dòng)是對(duì)現(xiàn)有狀況的改進(jìn)和革新，是在原有基礎(chǔ)上的提高，是一種改善活動(dòng)。 
　　3、清掃和清潔是一種維持活動(dòng)，是對(duì)改善成果進(jìn)行保持的管理活動(dòng)。 
　　4、安全、節(jié)約和環(huán)保是管理和改善活動(dòng)的目的和成果。