第四章 整理、整頓的精神及重要性

4.1 前言
　　組織是人、事、物的結合體，既然是結合體，就表示彼此之間有交集的存在，也有空集合的存在。交集表示彼此之間有掛鉤，有掛鉤表示有關心，然而這種關心，往往會出于本位，而產生重復。而空集合，則易產生一種三不管的地帶。
　　既有三不管又有重復，一般組織在管理上，自然會有很多不合理的存在，這種不合理，就是我們要清除的現象，也就是組織要實施整理、整頓的方向。

4.2 推動整理、整頓的動機——[質量、成本、人性]的追求

4.2.1 整理、整頓是現代化工廠管理的起步
　　● 國際化、自由化、趨勢的事實；
　　● 組織面對種種沖擊以及客觀環境的需要，經營管理者已了解到一個事實；一味追求機會利潤的時代已經逐漸遠去。
　　● 莊敬自強之道唯有加強[管理]。除非組織有合理化的[管理]，否則只有步上被淘汰這條道路；
　　● [管理]內容包羅萬象，行動方案更是數以千計，招式之多令人眼花繚亂無所適從，究竟應從何處下手較易得到事半功倍的效果；
　　● 最簡單、最有效也是最容易，但為一般組織所疏忽的就是管理的起步。

4.2.2 整理、整頓是組織舒適化的捷徑
　　● 人性管理的追求；
　　● 塑造[質感]的工作氣氛。

4.2.3 整理、整頓與組織形象
　　● 一般被認為高水準的組織必定是重視整齊清潔，觀瞻良好的組織；
　　● 整理、整頓、清掃徹底實行才能使組織具有寬敞而明亮的空間；
　　● 顧客對于明凈亮麗的組織寄以無限的信賴；
　　● 工作環境的良好將是求職者無比的向往，人才將以能為高水準的組織服務為榮；
　　● 總之，整理、整頓、清掃是成為高水準、高效率的開端及重要手段。

4.2.4 忽視整理、整頓是低效率的代名詞

 　（a）浪費的溫床
　　● 整理、整頓、清潔雜亂的組織，很多浪費的地方不易被發現，隱藏的損失不易被察覺，造成很多浪費的溫床；
　　● 就好像在不知不覺中一捆一捆的鈔票不翼而飛。

　　（b）事故災害等安全上的罪魁禍首
　　● 工作傷害肇因以工作環境及個人的工作習慣為主；
　　● 工作災害如火災，起因于工作環境的未合理整備。

　　（c） 低效率的象徽
　　● 忽視整理、整頓員工從事過多的搬運，尋找重復的動作，大大降低生產效率；
　　● 在零亂不堪、布滿灰塵的組織不可能生產出好的質量。

4.2.5 追求組織管理的綜合效果
　　● 提高士氣；
　　● 質量穩定；
　　● 設備維護；
　　● 提高安全性；
　　● 提高效率。

4.3 整理整頓的意義

4.3.1 定義
　　所謂的整理，就是把不必要的東西處理掉，也就是將有用的東西和沒有用的東西，明顯的分開，同時可將沒有用的東西盡快的處理或廢棄。換句話說，整理的目的，就是在排除管理上的浪費，像資源利用的浪費；空間閑置的浪費；容器利用的浪費；貨架空置的浪費；在制品、原材料、次品過多的浪費等。