一、5S的起源  　　5S最早起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理。5S是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。 　　1955年，日本5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理整頓，終于整理整頓”，當(dāng)時(shí)只推行了前2S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全，后因生產(chǎn)控制和質(zhì)量控制的需要而逐步提出后續(xù)的3S，即“清掃”、“清潔”、“修養(yǎng)”，從而使其應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展。   　　1986年，首部5S著作問(wèn)世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了巨大的沖擊作用，并由此掀起5S熱潮。日式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為工作管理的基礎(chǔ)，推行各種質(zhì)量管理手法。二戰(zhàn)后產(chǎn)品質(zhì)量得以迅猛提升，奠定了日本經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位。而在日本最有名的就是豐田汽車公司倡導(dǎo)推行的5S活動(dòng)，由于5S對(duì)塑造企業(yè)形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心怡的工作場(chǎng)所等現(xiàn)場(chǎng)改善方面的巨大作用，逐漸被各國(guó)管理界所認(rèn)同。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S現(xiàn)已成為工廠管理的一股新潮流。  　　二、5S的演變 　　5S有很多種說(shuō)法，西方國(guó)家一般將5S定義為分類、定位、刷洗、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化，這五個(gè)英語(yǔ)單詞的首個(gè)字母也是S中，如表2所示。此外，5S加上安全就變成了6S，加上節(jié)約就變成7S，加上服務(wù)就變成8S，再加上顧客滿意就變成了9S。5S的含義可總結(jié)為表1。西方國(guó)家的5S說(shuō)法見(jiàn)表2。 　　表1   　　5S含義表

　　典型例子   　　Organization   　　倒掉垃圾，將長(zhǎng)期不用的物品放入倉(cāng)庫(kù)  　　Neatness

　　30秒內(nèi)就可找到要使用的物品 　　Cleaning  　　誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)清潔（管理）  　　SEIKETSU 　　Standardization   　　管理的公開(kāi)化、透明化  　　SHITSUKE   　　Discipline and training   　　嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神

　　表2  　　西方國(guó)家的5S說(shuō)法   　　Soft(分類)   　　區(qū)分要與不要之物，并將不需要之物清除掉  　　Straighten(定位)

　　將需要的物品合理放置，以利使用   　　Scrub（刷洗）  　　清除垃圾、污物   　　Systematize(制度化)   　　使日常活動(dòng)及檢查工作成為制度

　　Standardize(標(biāo)準(zhǔn)化)   　　將上述4個(gè)步驟標(biāo)準(zhǔn)化，使活動(dòng)維持和推行 　　5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的利器，不管是哪個(gè)國(guó)家，對(duì)于5S的說(shuō)法雖然存在差異，但是內(nèi)涵都是一致的。   　　辦公室5S管理：  　　5S 內(nèi)容  　　工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)