QS-9000簡介
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一、 背景:
美國通用(GM)、福特(FORD)、克萊斯勒(CRYSLER)三大汽車公司為世界上著名的汽車公司,對世界汽車行業(yè)有舉足輕重的影響,它們的一舉一動(dòng)都會對該行業(yè)產(chǎn)生相當(dāng)?shù)挠绊懀@就是由三大汽車公司制定的QS9000標(biāo)準(zhǔn)于1994年推出后得到越來越多的廠家采用的一個(gè)重要的原因。
在QS-9000未成為三大汽車公司統(tǒng)一標(biāo)志前,三大汽車公司分別有各自的針對供方的質(zhì)量體系要求,這成為許多同時(shí)為三大汽車公司供貨的公司的重復(fù)性的工作負(fù)擔(dān),因?yàn)槿哂性S多的共同之處。
美國通用(GM)、福特(FORD)、克萊斯勒(CHRYSLER)三大汽車公司經(jīng)過其跨公司的特別工作組的協(xié)調(diào)努力,"共同世界共同體系(One World One System)方針下于1994年制定并推出QS9000標(biāo)準(zhǔn),將共同的質(zhì)量體系要求建立在ISO9000:1994之上,將無法協(xié)調(diào)的要求形成標(biāo)準(zhǔn)的單獨(dú)部分由供方根據(jù)實(shí)際情況來實(shí)施,形成了質(zhì)量體系要求的基本一致。
二、 運(yùn)用范圍
在可適用性上,ISO9001:1994標(biāo)準(zhǔn)可適用于任何類型的組織,而建立在其基礎(chǔ)之上的QS9000標(biāo)準(zhǔn)僅適用于為整車廠提供:
◆ 生產(chǎn)用原材料;
◆ 生產(chǎn)或服務(wù)用配件;
◆ 熱處理、噴漆或其他最終服務(wù)的內(nèi)、外供方的現(xiàn)場(現(xiàn)場意味著有增值生產(chǎn)的地點(diǎn))。
三、 標(biāo)準(zhǔn)簡介
QS9000標(biāo)準(zhǔn)上的內(nèi)容比ISO9001多,其目前的版本結(jié)構(gòu)上分為兩個(gè)部分:
第I部分:以ISO9000為基礎(chǔ)的要求;包括ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的第4部分和多個(gè)新條款。這些新增條款要求概述了三大汽車公司對ISO9000的解釋以及汽車行業(yè)特殊要求(如生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序、持續(xù)改進(jìn)、制造能力等要求);
第II部分:顧客(既三大汽車公司和卡車制造商)的特殊要求;如各自的標(biāo)識慣例、關(guān)鍵特性、評審、熱處理、材料認(rèn)定、標(biāo)簽和其它。
另外,QS9000標(biāo)準(zhǔn)還包括9個(gè)附錄。
QS9000除質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求外,它還提供更詳細(xì)的顧客參考(配套)手冊以支持標(biāo)準(zhǔn)要求的實(shí)施,具體如下:
質(zhì)量體系評定指南(QSA);
產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃(APQP)參考手冊;
潛在的失效模式和效果分析(FMEA)手冊;
生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序(PPAP)手冊;
測量系統(tǒng)分析(MSA)參考手冊;
基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC)參考手冊。