1.目的


　　為規(guī)范產(chǎn)品銷售管理，保障銷售部門、倉庫和有關(guān)部門及時準確地反映產(chǎn)品的銷售、庫存數(shù)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量，特制定本管理制度的范圍。


2.范圍


　　所有產(chǎn)品的銷售。


3.責任人


　　銷售部負責人、銷售人員。


4.產(chǎn)品的質(zhì)量標準


4.1銷售人員所銷售的產(chǎn)品質(zhì)量必須符合《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》嚴禁銷售過期失效等不合格產(chǎn)品。


5.產(chǎn)品的銷售管理


5.1銷售人員只能銷售我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。


5.2銷售人員不得從事下列銷售活動：


5.2.1在非法產(chǎn)品市場或其它集貿(mào)市場銷售我公司的產(chǎn)品；


5.2.2銷售更改生產(chǎn)批號的產(chǎn)品；


5.2.3銷售說明書、標簽不符合規(guī)定的產(chǎn)品；


5.2.4法律、法規(guī)禁止的其它情況。


5.3禁止銷售人員向無《食品經(jīng)營許可證》的單位或個人以償還債務(wù)、貨款的方式為其無證經(jīng)營提供產(chǎn)品。


5.4嚴格按照國家規(guī)定的出廠價進行銷售，嚴禁隨意調(diào)價。


5.5在產(chǎn)品銷售過程中堅決抵制讓利、回扣等違反國家《不正當競爭法》的違法行為。


5.6做好產(chǎn)品銷售臺賬，以便于對產(chǎn)品進行質(zhì)量跟蹤服務(wù)工作。


6.銷售人員的監(jiān)督管理


6.1銷售人員不得到其它企業(yè)兼職進行產(chǎn)品購銷活動。


6.2從事產(chǎn)品銷售的人員必須符合下列條件：


6.2.1具有高中以上文化水平，并接受產(chǎn)品知識培訓；


6.2.2在法律上無不良品行記錄；

7.銷售貨款的回籠


7.1產(chǎn)品銷售開具發(fā)票的同時，必須保證貨款回籠，對銷售員由于對客戶資信調(diào)查不細等工作過失造成的不良欠款，將追究銷售員個人責任。


7.2對客戶有惡意詐騙行為，給公司造成一定經(jīng)濟損失的，將訴諸法律解決。


8.產(chǎn)品的售后服務(wù)


8.1銷售人員必須為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并負責解釋產(chǎn)品的功效等與質(zhì)量有關(guān)的問題。


8.2若發(fā)生質(zhì)量問題，應(yīng)迅速向公司品管部反饋并盡快處理解決。