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行政統籌實操訓練

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B、有超市、娛樂場所
3、建立舍長機制,建立宿舍家文化
4、宿舍管理積極性調動
5、讓員工參與到宿舍管理中
6、建立每月1次宿舍委員會督辦和考核機制
關于差旅管理
1、差旅成本控制途徑
2、建立統一差旅管控平臺
3、建立不同級別差旅報銷管理平臺
案例分享
關于辦公用品和日常BOM管理
1、辦公用品采購原則
2、辦公用品降成本途徑
案例:著名企業管理做法
3、辦公用品降低激勵方法
4、建立辦公用品成本分析
5、建立行政管理BOM表
案例:出國材料BOM
      領導出差準備物資BOM
關于檔案管理
1、建立檔案管理工作標準要求
2、歸檔文件BOM表
3、建立歸檔考核機制
4、對存檔管理進行定期督辦和考核
第三講、公文管理——公文寫作
1、公文常識和分類
2、常用公文寫作規范技巧
案例:郵件和各公文的處理方法
3、公文寫作的邏輯關系
案例分享、案例互動
4、公文寫作應該知道的幾個道理和心理學
案例分享         
第四講、溝通協調——資源調配
1、溝通的基本要求和10個要素 
2、如何和上級、下屬、同級溝通
3、如何通過有效溝通做到資源共享和最大化         
游戲演練
案例分享
第五講、會議接待——會議管理
1、自畫像:我們的會議現狀
2、開會的基本原則你做到了嗎?
3、會議安排-會議三部曲
4、會議紀要和閉環管理
5、有效會議五步曲
案例分享:跑題的會議怎么辦?
   會議的紀律和主題怎么控制和引導?
6、如何接待?建立接待BOM表
7、接待的服務禮儀規范
案例:某公司的接待管理
8、日常接待基本管理要求
案例分享
第六講:危機管理——危機沖突
1、危機處理的基本原則和要求
2、沖突管理的有效途徑
3、如何處理危機和沖突的關系
案例分享
案例研討:這樣的問題,你如何處理?
第七講、行政執法——團隊執行
1、執行力的原則PDCA
2、執行的3力管理
3、執行的韌性和剛性
4、克服執行力的法寶是機制
案例分享
案例互動:這樣的執行出了什么問題?
第八講:課程小結——總結提升
1、學什么,怎么學
2、課程分享
【講師、咨詢師介紹】孫老師
     海爾實戰派資深培訓師、高級咨詢顧問、備受企業歡迎的培訓師,中國百強企業優秀講師 ;IPTS國際職業培訓師行業協會職業培訓師、30強金牌培訓師。北大、清華、人大MBA、EMBA企業文化和人力資源授課講師。
【工作經歷】 :
海爾管理實戰經驗10年,原海爾企業文化體系主創人員、曾任海爾大學高級講師
10年工作經歷走過企業文化、人力資源、行政總監、目標管理等中高級管理崗位。
企業內部5年講師經驗
【主要研究和培訓領域】 :

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