1.0目的:
為有效管理環(huán)境相關物質(zhì)的不合格品,防止,禁止環(huán)境相關物質(zhì)不合格品的混入及流出.
2.0范圍:
適用于來料(包括原材料等),制程,出貨,客戶返品的環(huán)境相關物質(zhì)不合格.
3.0權責:
3.1品保部:確認,判定標示及供貨商聯(lián)絡;
3.2倉庫: 區(qū)分放置,處理;
3.3制造部: 區(qū)分標識.
4.0定義:以下不合格品即不良品均指環(huán)境物質(zhì)不合格品.
5.0作業(yè)內(nèi)容:
5.1來料不良:
5.1.1標識區(qū)分:部品不良時,品保部蓋紅色“環(huán)境不合格品”章,由倉庫標識“環(huán)境不合格區(qū)域”區(qū)分放置;
5.1.2處置對應:品保部發(fā)“糾正與預防措施通知單”,聯(lián)絡供貨商及公司內(nèi)相關單位,要求返品供貨商,并要求供貨商進行原因調(diào)查,且在48小時內(nèi)有對策回復,品保部對其相應對策進行跟蹤.
5.2制程不良:
5.2.1標識區(qū)分:生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)不良時,制造部區(qū)分不良放置入環(huán)境不良區(qū)域內(nèi),且書面聯(lián)絡相關部門;
5.2.2處置對應:由相關部門會議檢討并報告環(huán)境負責人,指示不良處理方式,且由責任部門調(diào)查原因,并于48小時內(nèi)提出書面對策報告,防止再發(fā)生,由品保部對其對策效果跟蹤,及對策,必要時把詳細的情況傳報給客戶.
5.3最終檢查不良:
5.3.1標識區(qū)分:部品不良時,品保部蓋紅色“環(huán)境不合格”章,倉庫標識“環(huán)境不合格區(qū)域”,區(qū)分放置;
5.3.2處置對應:品保部發(fā)行“環(huán)境糾正與預防措施要求單”,聯(lián)絡采購及公司內(nèi)各有
關部門,要求不合格品(包括在庫品)隔離,原因調(diào)查,并在48小時之內(nèi)對策回復,品保部對其相應對策進行跟蹤,并填寫好,不合格品向環(huán)境管理負責人報告,請求指示,并把詳細情況傳報給客戶.
5.4客戶返品:
5.4.1客戶返回不良時,由品保部蓋紅色“環(huán)境不合格”章, 倉庫把返品放置在
“環(huán)境不合格區(qū)域”內(nèi);
5.4.2處置對應:品保部把客戶發(fā)行的環(huán)境不合格品聯(lián)絡書配布給各相關部門后,要求責任部門按客戶要求完成,并在48小時內(nèi)回對策給客戶,生產(chǎn)組協(xié)助品管組做好在庫調(diào)查,并徹底區(qū)分放置,品管組進行跟蹤,不合格品向環(huán)境管理負責人報告,請求指示,并把詳細情況傳報給客戶.
5.5橫向展開(再發(fā)防止對應):全員的教育培訓.
6.0相關文件:(附件一)
6.1附件一:環(huán)境不合格品管理作業(yè)流程圖
6.2 環(huán)境糾正與預防措施要求單 JY-EP-07-F01