（一）體系設(shè)計：
    　　１、全過程咨詢工作計劃；
    　　２、質(zhì)量體系建立設(shè)計；
    　　３、擬定組織機構(gòu)職責；
    　　４、選定質(zhì)量體系要素；
    　　５、選定要素制定方法實施。
    （二）培訓：
    　　１、ＩＳＯ９０００族標準的理解與實施；
    　　２、體系文件編寫；
    　　３、內(nèi)部質(zhì)量體系審核。
    （三）文件編寫與實施：
    　　１、確定文件清單；
    　　２、制定內(nèi)審計劃；
    　　３、審查及修訂文件。
    （四）體系運行及審核：
    　　１、實施體系文件；
    　　２、制定內(nèi)審計劃；
    　　３、實施內(nèi)部審核；
    　　４、實施糾正；
    　　５、實施管理評審。
    （五）認證申請：
    　　１、選定認證機構(gòu)；
    　　２、認證前檢查與準備（模擬認證）。
    （六）通過認證獲得證書。
    其中（二）培訓的具體內(nèi)容：
    １、培訓方式：
    　　提供兩種形式的培訓服務：第一種為現(xiàn)場培訓服務；第二種為集中培訓服務。
    ２、培訓的課程：
    　　ＧＢ／Ｔ１９０００－ＩＳＯ９０００族標準的理解與實施；
    　　質(zhì)量體系文件的編寫與實施；
    　　質(zhì)量體系審核。
    ３、詳細內(nèi)容：
    　　ＩＳＯ９０００族標準的理解與實施。
    　　對象：一般操作人員及中高層管理人員。
    　　內(nèi)容：ＩＳＯ９０００系列標準簡介；
    　　重要的質(zhì)量術(shù)語；
    　　質(zhì)量體系要素實施要點；
    　　質(zhì)量體系文件簡介；
    　　內(nèi)部質(zhì)量審核簡介。
    案例分析
    　　ＩＳＯ９０００質(zhì)量體系文件的編寫與實施。
    　　對象：各部門工程師以上人員、文件編寫人員。
    　　內(nèi)容：質(zhì)量體系文件概論；
    　　質(zhì)量手冊的編寫；
    　　程序文件的編寫；
    　　作業(yè)指導書的編寫；
    　　質(zhì)量計劃的編寫；
    　　質(zhì)量記錄；
    　　質(zhì)量體系文件的實施要點。
    案例分析
    　　ＩＳＯ９０００質(zhì)量體系審核。
    　　對象：內(nèi)部質(zhì)量審核員。
    　　內(nèi)容：質(zhì)量體系審核總論；
    　　質(zhì)量體系要素審核要點；
    　　審核技巧；
    　　質(zhì)量體系文件審核；
    　　審核的準備；
    　　審核的實施；
    ４、培訓導師的資格：
    　　英國ＢＳＩ主任審核員培訓合格；
    　　三次以上培訓、咨詢或?qū)徍说慕?jīng)驗；
    　　國外或國內(nèi)注冊的審核員。
    ５、教材：
    　　培訓教材采用集英ＢＳＩ主任審核員培訓教程、英國國際質(zhì)量顧問公司（ＩＱＡ）培訓教程等綜合編寫的教材，由本中心統(tǒng)一提供。
    （七）體系運行與審核的具體內(nèi)容：
    １、審核的類型：
    　　第一方審核（內(nèi)部質(zhì)量審核）
    　　第二方審核（對供應商的審核）
    　　第三方審核（認證前模擬審核）
    ２、審核的總程序：